物業公司欺負租房客 要求按商業標準繳暖氣費
又到供暖期，每逢此時，不少消費問題隨之來而。這不，市民小郝在交取暖費時就遇到令她十分鬱悶的事，因為自己租住的是隔斷房，小區物業要按每平方米7.5元收費，她認為不合理，因為正常的取暖價格應該是每平方米3.6元，但對方卻說她並非正常住戶，要按小區裡"商戶"標準收費。"我們也是住戶，取暖價格卻翻了一倍多，憑啥？"小郝忿忿不平地對記者說。
遭遇“區別對待”
今年7月份，剛走上工作崗位的小郝就遇到了實際問題，因為上班的地方離家太遠，她不得不在單位附近租住了一個40平方米的隔斷房。可誰知道，隨著供暖期的到來，一個令她鬱悶的事找上門來，她的房屋管家告她：今冬的取暖費按每平方米7.5元收取。當下，小郝就覺得心理不平衡，為啥收費價格這麼高？對此，房管說這是小區物業的規定，他也沒辦法，人家給出的理由是，隔斷房的租戶不算正常住戶，因為房子是通過中介公司租的，所以，收費按“商戶”標準。聽聞此言，小郝認為太不合理，也就沒有及時交費。
“沒想到，前幾天物業公司居然用停電來脅迫我們交費，簡直太過分了。”小郝告訴記者，她租住的隔斷房實為房東200平方米房子中的一部分，其餘隔斷房則由另外幾位年輕人租住。因為取暖費的問題，她專門向對門鄰居打聽過，收費標準為每平方米3.6元，而她租住的房子卻要按每平方米7.5元收費，小郝不願意為這樣的“不公平待遇”買單，卻遭遇物業強行斷電。
合理維權成功
“本來房子也就臨時租個一年半載，再說了，我們也都是些剛上班不久的年輕人，光取暖費一項就要讓我們負擔這麼多，心裡真的覺得太憋屈了！”小郝給記者算了一筆賬，如按正常取暖費標準來算，她租住的房子應交費(40×3.6×5)720元，如果按非正常標準則需要交(40×7.5×5)1500元，價格翻了一倍多。“後來，我們據理力爭，物業說按5.6元收，再後來，又說按4.6元收，即便這樣，我認為收費也高，堅決不認同物業的做法。”小郝說，在與物業交涉過程中，房管雖然也幫她們積極爭取這件事，但並未有實質性結果，無奈之下，她向物價部門12358投訴舉報。
昨日，小郝致電本報消費維權熱線說，經物業部門協調解決，物業公司最終確定按太原市集中供熱每平方米3.6元的價格標準收費，她有理有據維護了自身合法權益。經過這件事，她感觸頗深，想通過本報向廣大消費者說：雖然維權是件麻煩事，但只要是合理維權，就一定要堅持到底，這樣才能維護自身權益不受侵害。否則，吃了啞巴虧，還生上一肚子氣。所以，在遇到麻煩、糾紛時，要學會向不合理行為說“不”，積極收集有效證據，維權，堅持就是勝利。
閱讀更多 山西網 的文章
