為進一步貫徹落實市委常委、公安局長易鵬在秀英分局辦證中心調研不見面審批工作時的講話精神，從8月13日起，分局辦證中心結合實際情況推出五項新舉措，打造服務優質、辦事快捷、工作高效的公安服務窗口，不斷提升群眾獲得感和幸福感。
一、廣泛宣傳引導，全力推行"戶政業務不見面審批"等服務新舉措。辦證中心堅持向科技要警力的理念，積極推行"戶政業務不見面審批"、"港澳通行證在線簽註"等服務新舉措，通過製作業務展示牌、發放辦理指南等方式向群眾廣泛宣傳，還設置服務專崗現場引導群眾使用線上辦理、自助機受理等服務設施，為群眾快速辦證提供便利服務。
二、優化崗位配置，完善內部流轉機制。為落實"讓材料多跑腿，讓群眾少跑路"的要求，分局辦證中心優化崗位配置，簡化辦理流程，明確了"一個窗口辦理"的服務。群眾只需在一個業務窗口提交材料，由民警自行完成受理、審批、制證等流程後向群眾交證，切實提升辦事效率，避免了群眾多個窗口排隊辦理業務的情況。
三、科學區域劃分，方便群眾辦理業務。為解決群眾辦事不知道在哪個窗口辦理、不清楚辦事流程的問題，分局辦證中心整合資源，將辦證大廳區域進行了功能性劃分，方便群眾一站式辦理，並增加了大廳引導員崗位，主動引導群眾到相應窗口辦理業務。
四、業務辦理不限號，主動延長辦公時間。為解決群眾"取號難"、"辦事難"的問題，分局辦證中心明確業務辦理不限號，辦證中心全體工作人員一線辦理業務。同時，為了應對辦證高峰期，辦證中心主動延長辦公時間、提前開門辦理業務、辦完最後一筆業務才下班，爭取做到不讓群眾來回跑。
五、增強民警服務意識，落實窗口責任制。為保證各項舉措順利實施，分局辦證中心要求民警端正服務態度，轉變工作作風。民警在工作中要落實窗口責任制，誰受理誰負責，認真做好業務辦理工作。屬於業務範圍的，應馬上辦理；不屬於業務範圍的，切實做好解釋、引導工作
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