早上支付宝贷“安逸花”,下午“客服”验证信息损失5000元!

早上在支付宝平台申请“安逸花”网贷,下午就有“客服”打电话称需要验证客户的个人信息。在信息确认后,3分钟被人无卡盗刷5笔将近5000元。这个时候才反应过来,自己遇到网络诈骗了。

早上支付宝贷“安逸花”,下午“客服”验证信息损失5000元!

11月12日上午9点左右,刘女士在支付宝平台中申请网贷,最后选择申请“安逸花”,当时在“安逸花”的生活号上贷款8900元。确认款项到位,刘女士就去上班了。

下午14点30分左右,刘女士接到了自称是“蚂蚁金服”工作人员的电话。此人像刘女士介绍自己时“蚂蚁金服”的客服人员,工号是40023。介绍完自己就询问刘女士今天是不是贷款了,这边为了确认后期自动扣款的顺利进行,需要验证她的个人信息是不是正确。在这个时间,本名“客服”还将刘女士的身份证号,银行卡号,手机号都正确的说出。之后就跟刘女士索要刚刚收到的短信验证码。

在电话结束不到1分钟,刘女士就收到自己银行App的交易提醒。在不到3分钟的时间里,刘女士就收到了五笔交易提醒,合计近5000元。

早上支付宝贷“安逸花”,下午“客服”验证信息损失5000元!

11月12号下午事情发生不到一个小时,刘女士就前往雁塔分局曲江派出所报了警。13日上午曲江派出所民警说:目前已经立案,这种情况是典型的网络诈骗。

后续有人员给支付宝客服打电话确认,支付宝工作人员说:支付宝与安逸花是合作关系,只是提供平台给安逸花,具体的借款流程,后续验证等信息需要咨询安逸花客服。我们所有的工作人员不会以任何形式索要用户的验证码,一般要验证码的都是诈骗。

随后,拨打了安逸花的客服电话,“用户借款后会有工作人员打电话进行信息核实,并提醒用户保护个人信息,但不会索要验证码。”客服工作人员说,“安逸花有专门的监管部门监管,绝不会泄露用户个人信息。

早上支付宝贷“安逸花”,下午“客服”验证信息损失5000元!


我们不知道刘女士的信息是怎么在不到一天的时间里泄露的,更不知道没有回复信息是怎么被无卡盗刷的。现在是大数据时代,希望各位保护好自己的信息。


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