遂寧“110”接警奇葩多 醉酒、告狀、騷擾接線員佔90%

四川在線遂寧頻道消息(記者 代玉巍)“喂,我酒喝多了,哪個管我?”“這裡有個人一直在擦桌子”“給公安局長打個電話”,1月9日,遂寧市公安局舉行了“向人民報告”新聞通氣會,去年一年,遂寧市“110”共接受處置群眾報警43萬餘件次,其中有效報警僅佔10左右%,無效報警約90%,達37萬餘件次。為此,遂寧市公安局呼籲,請廣大市民正確撥打報警電話,請勿撥打騷擾電話,為真正需要的人留下一條安全通道。

據悉,2017年全年,遂寧市公安機關共接受處置群眾報警43萬餘件次,其中刑事警情0.53萬餘件次、治安行政警情0.53萬餘件次、交通警情2.8萬餘件次、群眾救助1.1萬餘件次、群眾糾紛0.9萬餘件次、處置其他警情37萬餘件次。

遂寧市公安局根據2017年出警情況,制定了一系列的宣傳方案,深入宣傳110在打擊違法犯罪、維護社會治安、保障人民安居樂業等工作中發揮的作用,確保群眾報警求助不遺漏、不延遲、不耽誤。隨後針對系列群眾關心的問題,遂寧市公安局相關責任人也做了明確的回覆:

撥打110報警時應注意哪些事項?

答:首先,要保持冷靜,不要慌,不要急。

其次,要撥通110電話。在去年上萬起報警中,我們發現有3起未進入報警受理流程。主要原因在於人工對話還未開始,當事人誤以為佔線或已接通。再次,報警要準確。時間、地點、案由或事由、當時所在的位置等要準確。報警內容要真實,不要謊報警情。

如何撥通110?

聽到接警員與您人工對話時,電話撥通,進入報警受理流程;聽到電子提示音“正在接警,請稍等”時,表明佔線,有其他群眾在報警。這時,不要掛機,稍等一會兒,直至接警員與您人工對話。

撥打110後,警方接處警工作程序是什麼?

110接警後的工作程序是接受報警、確定類別、下達處警指令、做好警情記錄。處警單位接處警指令後,立即開展出處警工作,優先保障涉及公共安全、人身傷亡事故或公私財產重大損失等緊急警情的處理。


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