“全球遊”進入狂歡時期 飛豬勇奪出境遊領導者旗幟

從北極的聖誕村到南極的破冰輪,從赤道上的馬爾代夫到亞太空的天地分界弧,從“不出門也能玩一天”的五星酒店,到躺著飛的歐美澳公務艙,從世界盃門票到PADI潛水考證……2017年飛豬雙11引發一場“剁腳”大狂歡,國民全球遊在消費升級的背景下呈現前所未有的新格局。

今年阿里巴巴雙11斬獲1682億,記憶猶新的是貴州張先生花1700萬買了一臺阿斯頓馬丁超跑賽艇,受消費升級和供給側改革的推動,精神需求逐漸顯露,物質需求成為最底層需求。

“全球遊”進入狂歡時期 飛豬勇奪出境遊領導者旗幟

早幾個月之前阿里巴巴集團董事局主席馬雲提出了“五個全球”,全球買、全球賣、全球運、全球付、全球遊。在全球化體系中,飛豬所承接的全球遊,與其他四個全球的角色定位顯著不同,全球遊正是精神層面的需求,很容易建立群眾基礎,贏得情感上的共鳴。

先看一組數據:

超過1000人去南極探索世界盡頭;

2人乘米格29飛亞太空;

超10萬人湧向三亞高星酒店度假;

16大國際酒店集團旗下61個高端酒店品牌,1000+酒店傾力參與;

高星酒店50萬間夜;

五星自助餐10萬+份;

海外遊110萬人次,覆蓋75個國家和地區;

簽證15萬本,目的地玩樂預定40萬件;

近百家航空公司全球飛機票100萬張,35萬國際航段;

千餘家景區景點全球玩,1200+海外遊地道玩法;

全網15億內容傳播,3800萬內容互動;

從以上數據我們可以看出:一、飛豬的出境遊的個性化服務頗受消費者喜愛,我們稱之為“一個特徵”;二、阿里巴巴集團在全球擁有超強的號召力,我們稱之為“一個能力”。

“全球遊”進入狂歡時期 飛豬勇奪出境遊領導者旗幟

一個特徵:豐富而個性化的出境遊產品超級吸粉

新一代的用戶更容易被情懷和故事打動,隨著消費者的旅遊經驗增長和旅遊觀念日益成熟,普通的常規觀光旅遊產品已經無法滿足市場需求,能賦予特立獨行氣質和勾起好奇心的目的地成為年輕客群“新寵”。

2016年,飛豬全年出境遊服務人次超過2800萬,目的地IP成為飛豬打造“全球遊”的主要策略。和去年北極相比,今年雙11的南極探索世界盡頭和乘米格29飛亞太空更加具備吸引力,這類產品與與市場上常規的出境旅行產品有顯著的不同,內容感更強,年輕群體的認可度更高。

通過IP打造,消費者明確瞭解到了飛豬在出境游上的特色和性格,喚起主力消費群年輕人的認同與共鳴。

與此同時,個性化的長尾玩法也受到青睞,雙11目的地玩樂預訂超40萬件,1200+海外遊地道玩法,潛水、跳傘、自駕、觀賽成為潮流出境旅行姿勢。事實上,在此之前飛豬就在2017年暑期上線了世界盃、英超、溫網等國際賽事門票預訂業務,歐鐵、PADI潛水、觀光巴士Big Bus Tours、 City sight seeing的官方店鋪也已開業,飛豬境外目的地本地玩法已有超過20萬件商品,充分滿足不同消費群的個性化需求。

可以說,透過本次雙11,飛豬在出境遊產品設計上實現了戰略性飛躍,搶得未來市場,引領行業產品升級。

在行業內,飛豬也已夯實出境遊的領導者地位,雙11全天的出境遊購買人次達到110萬,簽證15萬本,35萬國際航段機票。

“全球遊”進入狂歡時期 飛豬勇奪出境遊領導者旗幟

一個能力:依託阿里勢能的全球號召力

如果說出境遊產品的設計是飛豬的內驅力,那麼來自全球的資源方則是保證其供應鏈和創新落地的外部助推力。

供應鏈,其實就體現了阿里勢能的全球號召力。阿里的號召力毋庸置疑,尤其是聯合萬豪國際集團宣佈成立合資公司,打通淘系、飛豬和萬豪會員之間的權益,這種會員打通的合作,全球範圍絕無僅有。

今年的飛豬雙11大促,16大國際酒店集團旗下61個高端酒店品牌1000+酒店傾力參與,近百家航空公司全球飛,機票預訂100萬張;這一系列的數據無一不透露出阿里在統籌整合上的完美能力。

除以上對於號召力的體現之外,最有效的當屬“在線簽證中心”的推出。從技術直連層面解決辦簽證的繁瑣問題,簡化出境遊第一步。

隨著城市人均可支配收入提升,未來3到5年預計至少有3到3.5億的中國人具備走出國門的經濟能力。但目前中國擁有護照的人口占比並不高,現有簽證服務已經無法承載這些需求。

“在線簽證中心”的上線,意味著飛豬在全力搶佔出境遊第一環,長遠看是一盤很大的棋。該功能的核心優勢在於與使領館的官方合作直連,這也成為同行望塵莫及之事,並直接決定了飛豬將迅速佔領市場的先發優勢。

一邊是南極這種酷炫產品的吸引,一邊是簽證這種基礎設施的提升,飛豬伴隨著年輕一代旅遊需求而飛起。

從飛豬自身的發展來看,有富爸爸阿里護航,流量、資源不缺,而自身的運營更有一手,相信“一臺手機、一本護照,就可以到全世界任何地方,憑刷臉就在全世界暢通無阻”的願景也將越來越近。


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