近日，有網友將一段三星Galaxy S8“語音助手”的使用視頻上傳至網絡，一開始引起了部分網友對於三星的誤解。但很快，人們發現事情並不簡單。
據瞭解，此次事件是由一款語音類輔助軟件SVoice引起的。這是一款為手機用戶提供語音服務、模擬人機互動的軟件，它背後依託著來自互聯網的強大數據庫，曾經在三星的幾款旗艦機型上出現過。
某三星S8用戶通過這款軟件查找中國的地理位置信息，得到的結果並不準確，他由此提出對三星的質疑。
然而，他的這種質疑很快被證明是站不住腳的。行業人士@王喬at瀋陽 列舉出了幾個疑點，網友們對此事也的評論也漸漸趨於理性。
以下言論來自@王喬at瀋陽：
“1，三星Galaxy S8並沒有自帶S Voice，我手裡兩個版本機器都有，這是之前的語音交互應用，在新品上已經被Bixby所取代。
2，在應用商店能否下載到？的確可以搜索得到，但是裡面語音識別後搜索出來的數據並非由三星提供，而是自動鏈接至海外搜索引擎，並給出建議選項。這個結果並不是三星決定，在一肚子壞水的智障@不老的老回那個視頻裡可以看到，地圖拉至最後右下角有個明顯的Logo，至於這個網站的權威性，或者等於老回百度搜索“性病怎麼治”得到的醫院推薦的可靠性差不多。
3，對於故意編造S Voice為系統自帶App，建議@三星GALAXY蓋樂世保留證據。
4，作為吃瓜群眾，親眼見到這個老不死的...不，不老的老X一步步從找茬到暗黑的使壞，也是羨慕人性的下限竟然可以這樣，呵呵。
5，三星新品快來了，找這個時候製造事端，嘿嘿，真希望下一個建華wei業就此誕生。”
在這整場烏龍中，最令人啼笑皆非的是發佈視頻的用戶口口聲聲說S Voice是三星S8的預裝軟件，這話一碰到其他三星S8的用戶就露餡了。
據用戶反映，三星S8手機上唯一搭載的智能語音應用就是前段時間聲名大噪的Bixby。雖然該應用還未全面覆蓋所有機型及用戶，但它獨有的智能提醒、語音識別等多種功能已經獲得很多體驗者的好評。Bixby的“智能”之處在於它可以針對用戶使用手機的狀態與情景進行智能識別，正所謂“具體情況具體對待”，它的靈活應變使得它比S Voice更多了幾分人情味。
話題回到這次烏龍事件上，目前階段網友的理智都已漸漸回籠，有人甚至稱三星這次無辜被黑是“人在家中坐，鍋從天上來”。
在大眾印象中，三星是一家韓國企業，可事實上三星中國早已是一家“中國企業”。且不說三星中國在中國大地上建設了多少個研發中心與生產基地，創造了無數工作機會，在不久前發生的四川地震中，三星第一時間向災區捐款1000萬元人民幣，的確是在承擔其作為一家“中國企業”的責任感。
而與此同時，卻有人在鍵盤面前和文字之間琢磨著怎麼“碰”三星的“瓷”，消費人們的民族情感，硬生生將“大義”折騰成了一出“烏龍”，也不知道這樣的人有沒有給地震災區捐款吶？
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