景區運營管理五大模式

“文旅產業是當下的黃金時代”“文旅產業是下一個萬億級市場”······不斷加熱的旅遊業讓一部分文旅投資者越來越浮躁,急功近利,把大部分精力放在營銷活動上,反而對景區內部的管理和服務建設不屑一顧。旅遊的核心是產業,產業的核心是運營,聯動運營管理的力量不斷創新、不斷提升業態品質,是文旅項目永葆生命力不可忽視的關鍵一環。活躍業內十餘年,以落地高效運營為導向,廣州智匯歸納出景區運營管理五種模式:

1、委託管理

受託全權管理旅遊項目,作為運營管理執行機構,按旅遊項目總體營業收入分紅。包括經營籌備管理、籌開管理、運營管理。

景區運營管理五大模式

2、專項管理

組建專業項目服務小組,根據投資方特定的某項管理需求提供專業系統的綜合性解決方案,並指導培訓項目實施。如:經營模式設計、旅遊項目提升改造、項目資源系統評審、工程籌建指導、營銷策劃合作、人力資源指導、管理流程再造、管控體系設計、旅遊項目可行性研究、遊樂設備定位及選型等專項管理。

3、顧問管理

成立顧問團隊,根據項目籌建和運營管理各個階段的具體需求,就項目的策劃規劃、方案設計、工程建設、開業前籌備、開業後運營等各階段提供全程顧問管理諮詢服務,定期派出專業顧問赴現場進行專業指導。如:項目策劃顧問、開業籌備指導、創 A 評星指導、企業專題診斷、培訓督導等。

景區運營管理五大模式

智匯運營管理專家在現場

4、項目策劃

項目策劃主要包括:確定項目目標和範圍;定義項目階段、里程碑;估算項目規模、成本、時間、資源;識別項目風險;制定項目綜合計劃,設計項目各功能設施及特色產品。如:協助規劃設計單位完成初規、方案調整、擴初審議、平面功能等設計方案的優化。(避免規劃設計單位因對市場及諸如溫泉產品等的獨特性認知不足而給項目造成不可修復的缺陷。)

5、合作經營

項目承包經營:租賃式經營、收入比例提成經營、固定紅利。

投資或收購旅遊項目:根據旅遊項目實際情況確定投資範圍或收購已經建成旅遊項目。

(本文來源廣州市智匯旅遊景區管理有限公司官網,轉載請註明出處)


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