本报讯（记者白金娜）临近供暖，人人都关注自家暖气是否能够按时送暖。为了让保定广大市民了解到最新的供暖信息，及时沟通解决个别用户暖气不热等问题，本报特开设《小白跑供暖》专栏，您有各种关于供暖的问题，都可拨打供暖热线：0312-2137900。
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近日，保定热电厂第一生活区居民王强（化名）向记者反映，称该小区纳入供暖改造计划后，在安装新暖气片的过程中，安装人员每个暖气收取30元的安装费。而同为保定热电厂的第三生活区甲区却没有收安装费。
王强质疑：同为保定热电厂的两个小区为何一个收安装费一个不收？
10月29日，记者来到保定市热电厂第一生活区，看到一男一女正在小区的空地处支着桌子，桌子上放着收据等，旁边放着许多新暖气片。
记者上前询问，安装暖气需要收钱吗？该女士回复，要是在外面买暖气安装一个暖气需要收50元的安装费，要是在她们这买的话一个暖气收取30元的安装费。
之后，记者从该小区多位居民处了解到，确实在安装暖气的过程中一个暖气收取了30元的安装费。
随后，记者又来到保定热电厂第三生活区甲区，从安装人员处了解到，安装暖气不收取安装费。记者又从该小区多位居民处了解到，家里安装暖气确实没有收取安装费。
记者从两个小区内分别看到张贴的“保定三供一业供暖改造通知书”，上面写着“购买暖气片和相应的挂装费用由业主自理”，落款为大唐保定供热有限责任公司。
那么，收取安装费是否和大唐供热有关系呢？
记者联系了大唐保定供热有限责任公司，曲姓负责人称，大唐供热只负责管道的安装，此行为与施工没有关系，这是用户与商家的个人行为。
那么，为何保定热电厂的两个小区一个收安装费一个不收呢？
之后，记者从保定市热电厂第一生活区内卖暖气片人员处了解到，用户可自主选择在不同地方购买暖气片，不一定非得在小区内购买。有的小区安装费包含在购买暖气片的钱内，有的小区安装费不包含在购买暖气片的钱内。
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