於佳儉
最近，收到很多賣家的諮詢，說網店生意越來越難做，推廣成本、刷單成本越來越高。今天，就給大家分享一下如何通過精細化運營提升銷量。
那麼，什麼是精細化運營？
通常來講，就是結合渠道、轉化流程和用戶行為數據，對流失率較高的用戶環節展開針對性的運營活動，以提升整體的目標轉化率。通常我們可以設置轉化過程的漏斗模型，已確定流程是否合理，各步驟是否有優化空間等，通過這樣來了解買家來店鋪的真正目的，科學細緻的提高成交額。
我們可以為買家的購買流程簡單做一個漏斗模型：
我們還可以分得更細，比如瀏覽商品頁面：進入電商網站首頁→搜索商品目錄。
那麼，我們首先要做的就是商品標題的優化。
1.高相關。所選的每一個關鍵詞都與你的寶貝高相關。絕不要為了獲得更多的展現，而去加一些本身跟產品相關度非常低的關鍵詞，如果寶貝本身有一定的銷量基礎，可以通過生意參謀來分析哪些是帶來成交的高轉化關鍵詞來進行標題優化。
2.完整性。標題30個字一定要用完，哪怕一個字符，都不要浪費。少一個字，可能就少了幾萬的搜索覆蓋量。
3.核心詞。標題優化選詞一定要有主有次，確定寶貝的核心關鍵詞至關重要！所謂核心詞就是跟你的寶貝相關度最高同時搜索量又較大的詞。所以需要同時兼顧相關性和搜索量兩個指標。寶貝的核心詞是動態變化的，不同階段寶貝的核心詞是不一樣的，尤其要注意的是新品和成熟期熱賣產品的核心詞是截然不同的。
4.緊密性。想要讓自己的寶貝能排在搜索的前頁，就是要學會如何對寶貝的關鍵詞做好排列。比如現在有“時尚大碼女裝”和“時尚 大碼 女裝” 這2個關鍵詞，按正常邏輯去看，就是隻要別人搜索“時尚大碼女裝”的字眼，那麼2個關鍵詞都可以展示。但這當中卻有個秘密卻很少人知道。就是在搜索“秋款修身連衣裙”這個關鍵詞的情況下，緊密排列的關鍵詞標題會優先展示。也就是說在用戶搜索“秋款修身連衣裙”時，是先展示“秋款修連衣裙”，然後再展示“秋款 修身 連衣裙”，這個也就是緊密排列優先展示的原理。
5.在空格中插入關鍵字。賣家們都對標題中的每個字符都惜字如金，所以當遇到一些比較熱門帶空格的關鍵詞，賣家們就比較頭痛。如“秋款 修身 連衣裙”這個關鍵詞比較熱門，如果直接把這個帶空格的關鍵詞放入標題，很多人就會覺得浪費，那麼我們可以怎麼做呢？大家可以在這些有空格的關鍵詞中，適當的加入寶貝的屬性。如剛剛的“秋款 修身 連衣裙”，就可以寫成“秋款 修身 韓版 連衣裙”，這樣就能有效的利用標題中的每個字符了。所以要想寶貝關鍵詞設置得恰當好處，必須要保證每一個字符的精準性和常搜索性。
6.長尾關鍵詞。搜索引擎讀取標題有個最大匹配掃描，如果顧客搜索的關鍵詞很短，很常見。對於這個關鍵詞你是無法優化的。如果是一個長尾關鍵詞，這時候如果你標題裡的關鍵詞和顧客搜索的一致，那麼搜索會默認這個是最大匹配的結果，你的產品也會得到優先展示。從技術角度說，我們能優化的也只是長尾關鍵詞而已。
7.反饋矯正。標題優化並非一蹴而就，優化完之後，需要通過數據反饋，來指導你進行二次校正。因為前期你的猜想與實際情況一定會多少有偏差，在加上淘寶平臺的規則可能會變化，這時候你要通過數據來調整這些小的偏差，才能做的完美。
其次，我們要提升店鋪的權重。
想要提升店鋪權重，首先要明白影響店鋪權重的因素有哪些。
1.店鋪違規記錄：作弊、違規嚴重的會被封店，淘寶規則多變，尤其對於店鋪淘客和做無貨源店群的朋友，更應該注意此方面，不可過多依賴軟件。
2.動銷率：動銷率越高，權重值越高。與之相對應的就是滯銷率，滯銷率越高，權重值越低。所以平常我們賣不動的產品，要記得下架，重新包裝後再上架，而做店鋪淘客的朋友則要清理殭屍產品，多選擇一些熱銷商品，這樣就不會影響到權重值了。
3.上新率：好的上新率是一個店鋪持續上新能力的體現。好的上新率淘寶會抓取到，也會有一定的權重加分。所以新手們切不可一下就把所有產品全部上架。
4.好評率、糾紛率：這個不再多說，注意保持退讓，避免糾紛，退款率高的話要及時查明原因。
此外，想要做好精細化運營，更多的要注意細節和某寶的規則。
比如，2018年，直通車的改版對新品更加的看重，新品的推廣能更快的提高新品的權重。店鋪一個新品有新品標，流量就會比別人多幾個；十個新品有新品標呢？一百個呢？其扶持的流量可想而知了。對新品標不太理解的可以參考以下做法：
如果不是原創，可以處理下主圖，比如做個背景虛化、或者做個左右對換，自己做主圖。
3.產品貨號、屬性的唯一性
4.詳情頁重新切片，換格式
還可以設置一些公益寶貝、淘金幣、補差價包郵等，除了店鋪權重之外，還有寶貝權重、添加其他品標等等需要注意的地方。整體看來，網店精細化運營是一個非常細緻且繁瑣的工作，編者本人也從事電商八年有餘，奈何篇幅有限，文筆拙劣，寫的不夠細緻，有其它疑問的朋友可以關注編者後留言，知無不答，因為所有文章的核心均來自大家的需求。祝大家做的更好。
