大家都知道要多鼓励孩子。但是现实生活中，有很多家长鼓励孩子时，却总是没有效果，所以很沮丧。因为我是心理咨询师和家庭教育指导师，不少家长找我咨询。下面举两个常见例子来说明一下。
一，一个妈妈鼓励小学五年级的儿子
儿子：妈，我不想去参加朗诵比赛了，我都背不会。
妈妈：没关系，每个人考前都会焦虑，你只是太紧张了。妈妈相信你能行。
儿子：我真不想去，我背不会。
妈妈：儿子，自信点，妈妈相信你！
儿子：我背了一上午了，真是背不会，我不去吧？
妈妈：只要你自信，一定可以的。妈妈相信你一直都很聪明，这点小事难不倒你。妈妈为你加油！
但孩子还是不愿去。
二，爸爸鼓励女儿
女儿：他们都说我在六一汇演上唱得不好。
爸爸：怎么可能，他们都夸你呢。
女儿：他们说我只是长得漂亮，但嗓子不好，声音小到只有第一排的人才能听到。
爸爸：他们胡说，我就听得到。
女儿：你坐第一排。
爸爸：对，可是你唱得很棒，别太在意批评。你得早点习惯批评，优秀的人，都免不了被批评，我也经常被批评。小时候我……
女儿（生气）：我说的不是你，而是我！
爸爸：我只想说，你不能感到气馁！要相信自己，再接再厉……
女儿（抓狂）：我不想听大道理，我希望你了解我的感受！
爸爸沉默了，他不理解，不知道自己哪句话说错了，也不知道该怎么做……
在第一个案例中，是母亲鼓励孩子，看得出这位母亲很积极阳光，也深爱她的儿子，还很相信自己的儿子。她的儿子也很看重妈妈的看法，但妈妈的鼓励依然无效。
第二个案例中，爸爸也爱女儿，女儿也看重爸爸的想法，但爸爸的鼓励依然是无效的。
由此可见鼓励之难。
大家都知道鼓励是好事，关系好的人的鼓励，也更容易发挥作用。他们也都是一心为对方好，绝不存在什么坏心思，但为什么在这两个案例中，鼓励都是失败的？这究竟是为什么？
原因是没有接纳和理解孩子的情绪，没有和孩子共情。孩子向父母谈论自己的问题，是想得到倾听和理解；但父母却直接给出了劝告和建议。
有效的鼓励，需要建立在共情之上。
三次获得诺贝尔和平奖提名的《PET·父母效能训练手册》的作者戈登也谈过这个问题，他说，当孩子遇到问题，我们应该抛开自己的想法和情绪，专心倾听，然后鼓励孩子充分表达他们的情绪和想法。我们只做陪伴者，而不是做参与者。当孩子的情绪被我们接纳了，当他们的想法被我们听到了，他们自己就会有更合适的决定。不需要我们给建议。
只是大部分父母，总会忍不住直接给孩子劝告或建议，甚至给孩子命令。于是，孩子很难接受，心智也难以因此得到成长。
另外，在孩子信心不足，觉得很难时，否认任务的难度，也是在否定孩子的感受，把孩子放在捧杀的位置上（你那么聪明，这点小事难不倒你），也会让孩子压力更大，更想逃避。所以妈妈应该共情孩子的感受，认同这件事有一定的难度。顺势告诉孩子，失败也是正常的，失败，也是在积累经验。
我们回到上面的案例中，要如何回应，才是有效的鼓励呢？我来模拟演示一下，供大家参考：
一，
儿子：妈，我不想去（参加比赛）了，我都背不会。
妈妈：儿子，你很焦虑、紧张？
儿子：嗯，我害怕，我背不会。
妈妈：你怕上台后，面对很多人，背不出？
儿子：是啊，我背了一上午了，可能太紧张了，就是背不会，我不去吧？我怕到时候背不出来太丢脸了。
妈妈：儿子，我理解你的心情，妈妈也经常遇到你这样的情况，有时候会选择勇敢去面对，有时候也会选择逃避和放弃。所以，不管你做什么决定，妈妈都支持你！
妈妈知道登台朗诵要比平时背诵难度大得多，所以妈妈很理解你。失败也没关系。妈妈在遇到很重要又想逃避的事情时，总是用一句话鼓励自己：没敢去做和做砸了，看似结果都是失败，但永远不在一个重量级上，前者让人更懦弱，后者让人经验更丰富，也更智慧！
儿子：那我去！丢脸也是一种难得的体验，丢过一次脸也许就不怕第二次了。
二
女儿：他们都说我在六一汇演上唱得不好。
爸爸：他们怎么说的？
女儿：他们说我只是长得漂亮，但没有好嗓子，歌声弱到只有第一排的人才能听到。
爸爸：你怎么看待这种评论呢？
女儿（沮丧）：我觉得他们说的好像没错。
爸爸：我不知道后面的观众如何，不过我可是听得很清楚，我觉得你唱得很棒！
女儿（欣慰）：谢谢爸爸！
爸爸（拥抱）：女儿，我知道你现在心情不好，我不知道该做些什么，能让你开心点？不过，我永远都是你最忠实的听众，只要你想唱，我就愿意听。
女儿（感动）：爸爸，你能这样听我说，我就感觉好多了！
当我们能够先接纳和理解孩子的感受后，我们的鼓励就有效多了。
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