三家面積不到80平米的化妝品店年銷售額居然破千萬元，他是如何通過兩年時間做到的？
通過對保山當地化妝品市場的瞭解，趙晉輝發現當地的千葉、紅粉等老牌化妝品連鎖店雖然品牌豐富、店鋪知名度高，但都存在銷售主動性差、服務意識不高的經營缺陷。
於是將服務作為經營賣點的星芭莎在2013年誕生。
為了讓更多的人知道星芭莎，開業之前，趙晉輝就領著員工做了一個商圈拜訪，對保山所有主流街道的商鋪和單位，進行了一對一的需求收集，瞭解顧客喜歡的品牌和需要的服務。
為了吸引年輕消費者，在90後經常出沒的KTV、慢搖吧等夜場，星芭莎會進場做宣傳，除了給夜場贈送印有星芭莎的臺座燈，在情人節等特殊節日，進場女性顧客還可以獲贈眉筆、唇膏等禮品。
據趙晉輝介紹，現在星芭莎共有三家店面，除了第一家店是76平方米，其餘兩家都只有50多平方米。
在三家店鋪集中的保山唯一商圈馬裡商業中心，雖然周圍聚集了開業十年以上的千葉、還珠等連鎖店，但是星芭莎2014年的營業額達到1000萬元。
星芭莎能取得現在不錯的成績，其力推的會員制模式功不可沒。由於缺乏終端品牌，星芭莎就在會員身上下足了工夫。
50元一張？沒錯，星芭莎的會員卡不是免費而是得花50元錢購買。在剛推出會員卡制度時，業內並不看好他這“自殺”行為。
趙晉輝表示，有償會員卡就是為了改變乃至顛覆會員卡在會員心中的概念，星芭莎是要打造一對一專屬服務的會員制模式。
50元的會員卡，有人買嗎？當然，你看看星芭莎提供的服務就知道了：專屬折扣，免費送貨上門，免費包郵全國，不定期贈送禮品，根據積分情況，年底贈送家政服務等等。這些服務，讓會員感受到的是滿滿的誠意，會員忠誠度必然很高。
此外，星芭莎的每位員工管理著5位會員，員工根據會員進店消費情況，每週和會員聯絡互動一次，提供產品、化妝等專業性的服務，還通過互動，建立情感鏈接。
現在星芭莎系統統計會員有6萬人，產生互動的有效會員3萬多，而每天進店的單店會員數有100人左右。而星芭莎單店客流量為200人，客單數為100元至120元。
行業員工的流失率很高，但在星芭莎卻鮮有員工離開，其中很重要的一個原因是股東全員制。星芭莎的每一位員工都有股份，即使沒有現金入股，也會有分紅。
用貼心，周到的服務來贏得客戶的青睞，用打破行業眼觀的方式來發展會員，用店鋪股份制來提高團隊的穩定性。趙晉輝就是這樣做到年銷售額突破千萬的。
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