大家都知道雙十一是電商之間的競爭，我們常說商場如戰場，不知道什麼時候就倒了一批勇士。而這次的雙十一戰役中，小米則是取得了一個完美的成績，有網友點評說小米這次的獎項是大滿貫。
在雙十一過後，小米官方發出公告，這次小米之所以能這麼完滿取得成功的原因在於，小米在鞏固線上渠道的同時，不斷深化線下渠道。形成線上線下融合的渠道勢能。
很多小夥伴可能還不瞭解什麼是線上線下融合，就是把線上的消費者帶到現實的商店中去：在線支付線下商品、服務，再到線下去享受服務。通過打折（團購，如GroupOn）、提供信息、服務（預定，如Opentable）等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。
現如今，80後/90後取代60後/70後成為消費市場的主導力量，從追求量到追求質，從產品層次的功能滿足到精神層次的體驗滿足，他們的需求已經不再簡單的停留在馬斯洛需求的初級階段，而是希望追求更高的精神享受，例如參與感、被尊重感、有溫度、有情懷的體驗。
而小米就是利用這種極致體驗，所以才殺出了重圍，在今年第三季度的財務報表中表現特別好。
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