有人说实体店回暖,作为电商人应该如何应对?

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电商的飞速发展极大的压缩了实体店的生存空间。实体店由此而出现了关门潮。

但是,电商经过几年的发展相比实体店主要有如下问题。

一,用户体验度差。

在一些注重用户体验的产品上没法与实体店相比。例如,鞋,比较个性化服饰等。

二,产品质量问题。

由于监管难度大,商家良莠不齐,网上产品质量问题较多,假货相对较多。

三,运输问题。

用户购买的商品,在运输过程中经常会发生损坏,在索赔,退换过程很麻烦。特别是对运输要求比较高的高品。

综合以上,我觉得电商不可能完全取代实体店。电商人要更好的发展应尽量克服以上缺点并通过线上,线下的有机结合才能立足于不败之地。


三思后行800


一、线上销售渠道还是要继续保持优势。


现在消费者可以选择的同类产品实在太多了,要想脱颖而出,要重视新媒体营销。

新媒体营销具体指什么,如下图:

促销上的投入一分不能省。酒香不怕巷子深的时代已经过去了,现在信息量爆炸。需要更有创意的营销策划内容来支撑进行产品口碑和公司形象的传播。如果公司的市场营销人员数量不够,可以选择外包的营销策划公司。

现在互联网时代,新媒体营销非常有效果。新媒体营销是指广泛的在今日头条等自媒体app平台、短视频app如抖音等这些互联网平台进行广告投放,这些平台目前用户量都很高。

你们的精准用户在哪,你们就去哪个目标用户出现最多的平台投放广告

比如你们公司的产品是化妆品,适合15-25岁年轻女性。抖音平台的用户正好大多为25岁以下的90后、00后年轻男女,以女性居多。那么就非常需要在抖音投放产品宣传的短视频,或者找抖音的网红来合作,进行软广的内容植入。


二、减少对第三方电商平台的依赖,获取盈利新的增长点。


企业可以建立自己的产品社群,直接和用户互动促成销售。

一般社群所选平台,线上形式多见于qq群、微信群、YY群。其中微信群有更少人数限制,适合做VIP群。

线下组织形式多见于行业俱乐部、会所等。

社群最好带有社交属性,方便之后做H5活动时进行粉丝数量的裂变增长。

1、社群核心人物的输出方式:新媒体营销时代还是以内容为王。内容输出形式有音频、视频、直播、图文、答疑、热点话题讨论、福利活动举办。

2、需要调动全体成员参与:参与讨论、参与无偿任务、参与有偿合作

3、感兴趣的可以搜索几个案例:比如柳桃、疯蜜、火锅店新锐柏树雅坡。更多社群方面资料可以评论@我,我就会看见。

4、做好社群运营、建立社群文化。(1)设立管理员,完善群规。(2)可以建立群的亚文化,比如一进群就要曝光自己的头像或小时候的生活照,拉近群成员之间的距离。以此达到让群成员有仪式感、参与感、组织感、归属感。


之后谈一谈关于社群的推广与传播:

1、社群需要精神领袖这个头狼,能够内外连接的整合者,他的作用不是怎么让自己最牛,而是怎么将社群的战斗力激发到爆表。

2、进行多平台同内容的推广,或者进行同平台不同账号的矩阵营销。

可以在今日头条、抖音、百度知道、百度贴吧、微信朋友圈、知乎平台等进行全面推广。

3、有钱能使磨推鬼。可以有偿和大号或网络红人合作推广、或者重奖激励第一批种子用户进行分享宣传,或者做有奖活动进行群裂变。

4、一定要有硬功夫:有干货分享给成员带来价值,也有诱导购买的技巧。

5、定期举行社群活动,包括线上和线下用户互动。推广公司产品。


很荣幸回答你的提问,有更多问题可以评论@我


阅阅_51


这是电商一个改革的时候,也是电商的机会。

1、电商市场环境将被大大净化,劣质商家将很难在以后的电商市场生存。

2、在大部分商家退出的情况下,整个市场生态将会得到很大的改善,蛋糕就那么大,吃的人少了,剩下的人自然分的多。

3、人少了能有更多的销售机会,但是依然需要保证产品自身的质量。质量可靠是拥有稳定顾客的前提。

总结下来就三点:尽早让自己拥有合法手续;做好客户服务;做好产品质量。


浩子跟你说


不需要应对,做好风来了起飞就行,吃相得雅观


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