甘肅張掖網高臺訊（記者 許大凱）高臺縣黑泉鎮緊盯群眾反映強烈的多頭跑、事難辦、來回奔波等問題，以“作風建設年”活動為契機，大力推進“四辦”改革，轉變工作作風，優化政務服務環境。
該鎮對便民服務大廳進行調整優化，設立社會保障、就業服務等6個窗口，將群眾辦理事項增加至45項，由過去的“多頭跑”轉變為現在的“一站式”服務。積極搭建鎮、村、社三級便民服務體系，建成標準化村級代辦點12個，配備服務事項代辦員24名，實現了便民服務延伸到村全覆蓋。全面落實首問責任制、服務承諾制、一次性告知制和限時辦結制“四制”辦事原則，進一步精簡壓縮辦事環節和時限，著力打造快捷高效的服務環境。同時，窗口單位全部實行“午間輪崗”制度，方便農忙群眾辦事。鎮社保中心探索實施“五零工作法”，設立“流動服務窗口”，推行“一線工作法”，每月定期到村上辦理各項業務，讓群眾在家門口就能享受到便捷高效的服務。
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