保稅區推行“四辦”讓政務服務“暢通辦”


保稅區推行“四辦”讓政務服務“暢通辦”

為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,最大限度減少人員聚集,切實保障人民群眾生命健康安全,保稅區市場監管局登記窗口全面推行“網上辦”、“郵寄辦”、“預約辦”、“容缺辦”等服務舉措,努力做到疫情防控和審批服務兩不誤,滿足企業經營和群眾生活需求。


一是全力推進全程電子化登記“網上辦”。按照天津市全面推進“網上辦、不見面”的工作要求,保稅區市場監管局全力推行“網上辦”,積極引導申請人通過天津市企業登記全程電子化服務平臺網上辦理登記備案業務,在疫情防控期間,安排專人負責,及時審核網上申報件,全力做好溝通解釋和引導服務,做好信息的溝通協調,讓企業和群眾不出家門、不進大廳,也可以辦好自己的各項事務。


二是大力推行雙向快遞“郵寄辦”。對因系統原因或其他特殊原因申請人無法通過線上辦理的事項,保稅區市場監管局引導申請人選擇郵寄方式領寄證照或通過線下郵寄方式進行申請。推出“預審+郵寄”服務模式,申請人將已準備的登記(備案)材料掃描後通過電子郵件方式發送到市場監管局指定郵箱,由審核人員預審,並回復郵件一次性告知申請人需要補正的材料。申請人將完善後的申請材料郵寄至該局登記窗口,審核人員核准通過後,將營業執照、備案通知書、註銷通知書等通過EMS郵寄至申請人指定的地址和收件人,實現業務辦理“零見面”。


三是積極推行現場申請“預約辦”。對因特殊情況急需到現場辦理事項的申請人可通過諮詢電話向該局說明情況,進行預約辦理。申請人在滿足大廳防控工作要求的情況下,將申請材料放在指定服務專區,大廳業務辦理人員到服務專區取件辦理,儘量避免人員聚集。


四是特事實行“容缺辦”。對於涉及防控疫情的登記業務,保稅區市場監管局結合實際情況,開闢登記服務“綠色通道”,主動對接,做好業務指導工作。同時根據企業承諾,採取“容缺後補”等受理審批方式實行特事特辦,提高疫情期間防控服務效率,幫助企業儘快投入生產經營,護航防疫用品供應。


據統計,自2月3日至2月12日,保稅區市場監管局通過“四辦”舉措,共辦理各類市場主體登記備業務252件,受理各類諮詢350餘次,“零接觸”“網上辦”比例達到95%,累計辦理涉及疫情防控的登記業務12件。



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