在抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情的關鍵時期，臨渭區行政審批服務局落實"四辦"聯動機制，紮實做好疫情防控期間政務服務工作。
一是倡導"線上辦"。通過政務服務網、微信公眾號等平臺公佈政務服務事項清單、辦事指南、諮詢電話等，引導企業和群眾線上申辦業務。
二是實行"預約辦"。針對緊急事項、網上不可辦事項及重大項目，創新服務方式，組織窗口業務人員開通"綠色服務通道"，方便企業和群眾辦事。
三是開展"幫代辦"。成立幫辦代辦隊伍，針對通過預約到廳辦事的特殊群體、困難群眾，提供相應的定製化服務，群眾或企業提交相關資料，由幫辦代辦人員全程服務，代替辦理。
四是強化"協調辦"。積極協調窗口相關單位，對接上級有關部門，對企業和群眾在疫情防控期間恢復正常生產生活秩序的服務需求，特事特辦、急事急辦，奮力奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利。
春節假後截止3月6日，區政務服務中心共接聽群眾諮詢電話1305個，網上受理業務160件，現場預約辦件521件，幫辦代辦事項431件，協調部門辦理事項18件。
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