作為一家通信營業廳,每天進店的人數不超過10人,每月都賠錢,該怎麼辦?

療你職傷


傳統時代的零售,位置第一;互聯網時代,位置難道不重要嗎,非也,但你可以想一些辦法去引流。

當然,首先是產品和服務了,這些還是需要首先解決,這是價值問題。

第一,你解決了顧客什麼痛點?代理商政策,充值優惠嗎,有什麼購機送話費活動嗎?

第二,提供系統服務方案;補卡,開戶;

第三,產品組合,手機,卡、其他的手機相關產品及服務;

第四,還有一些增值或者免費提供的服務等

第五,自媒體創造增量;通過自媒體,如微信,頭條和活動進行精準的引流;

做好一個店,很不容易,要有一些好客戶,你需要沉澱和維護好,另外,要增加來店人員的消費和粘性,提供一些簡單的維修和服務;最後是用自媒體創造新的增量,不斷運營,沉澱流量,並打造口碑,超出客戶的期望,這樣生意才會源源不斷。

想辦法去做,不斷調整,有時候堅持也是很重要,需要熬一段時間。

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現在三大運營商競爭都很激烈,現在在大街上基本每條街都有一家運營商的店,那麼面對進店人數很少業務提不上來的的情況,我舉例幾點:

(1)可以對應運營商每個季度出的活動外呼用戶進店參加優惠活動並送點小禮品。

(2)可以帶點禮品外出到農村、學校、小區,駐點辦理業務宣傳寬帶。

(3)採取線上的營銷方式,比如建立一個微信群,當有用戶進店辦理業務的時候可以讓用戶加微信群,到時候有活動的時候在群裡通知大家辦理。

現在的通信行業最重要的三大業務就是寬帶、號卡、流量,不需要都辦理的好,但是有一樣一定好突出,如果是寬帶廳,就留一個人在店裡,其他人全出去掃樓、掃村,當寬帶辦理好了之後流量號卡的量自然就有了。

給個關注吧,謝謝


掃黃毀我夢想丶


其實客流量少的問題,不僅僅是通信營業廳所面臨的問題,而是整個實體店面都面臨著客流量被稀釋的問題!最簡單一個例子,人們去移動營業廳幹嘛?交話費,辦業務,這些需求,完全都已經移動化,一個APP搞定所有問題,用戶沒有理由在浪費自己的時間專門去趟通信營業廳。

面對線下流量的洪流。其實要逆向思維,不是用傳統的眼光再去看每天的到店人數,而是你的店有多少“超級用戶”,不去增量,保存量!這些顧客來的你的店,不僅僅是交話費,辦業務,你完全可以以線下實際體驗為載體,做手機使用教育,手機遊戲比拼,等讓這個地方成為人際交互的場所。

舉了例子,如果你的店面放一臺福櫃智能貨櫃,那麼除了可以掙零售的錢,關鍵是你把僅有的流量牢牢掌握在了自己手裡!


福櫃的小福星


1.擴大營銷影響,完善提升營銷團隊素質,

2,控制降低成本,

3,找出虧損原因


雲中子兔


三大運營商的連環套路,消費者把脖子伸起,三個套,你自己任意套一個。


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