飯店收款二維碼沒被客戶偷換,可錢款還是進了客戶腰包,這是怎麼回事?

馬松


有顧客掃這個新二維碼後顯示已成功支付,但商家手機賬戶卻遲遲未收到款,一檢查才發現,顧客掃碼後顯示的商家並不是該飯店他的飯店,所以該收款二維碼有可能被顧客激活了!也就是說,近十天的營業額已經進了那名最先激活二維碼的顧客的賬戶。在這種情況下需立即聯繫支付寶客服,提供個人信息進行查詢,並要求支付寶客服通過後臺幫忙追回了這些營業額。

所以在此提醒商家,在申領二維碼時一定要注意自己及時激活,以免被讓人激活後造成損失。

申領使用收款碼的注意事項:

1.對於收款碼的使用指南,客服人員也提醒,商家在收到收款碼(收錢碼)後,一定要用自己的支付寶掃一掃該二維碼。

2.驗證該二維碼是否屬於本人所有,如果不是,請及時重新申請。

3.支付寶客服還提醒,商家在平時使用過程中也要注意保管收款二維碼,要開啟掃碼支付語音提示功能。

4.為了防止遇到二維碼被覆蓋掉包的騙局,商家在收款時要與顧客確認收款人(商家)的真實姓名,避免顧客轉錯賬造成損失。

希望能夠幫到你!


外地小哥浪跡天涯


我覺得這種情況應該是貼新收款碼時沒有激活,被第一個客人給激活了,這個收款碼就變成第一個客人的收款碼。

支付寶給大家寄出的收款碼都是免費,還包郵,為了節省成本,不可能一個一個幫助我們製作帶有用戶收款賬號的收款碼,就批量製作一種通用的收款碼,這種通用的收款碼就是我們收到的收款碼,默認第一次掃碼就是激活,這樣大家收到這種收款碼,就要自己去掃碼激活。

在收款碼的說明裡也給大家提示,使用前,一定要用自己的支付寶先激活。激活完,為了安全,最好讓親近的人掃碼試試,看看是否收款人是商家自己。

這個商家明顯就是大意了,以為收到的收款碼貼了就可以使用,沒有激活(可能有激活,但只激活了第一張,以為激活了一張,就全部都可以用了,其實是每一張新的收款碼都需要激活,),讓第一個客人給激活了,收款碼就變成對方的,其他客人在掃這個收款碼,等於是給第一個客人付款。

難道平常客人支付後,都不會出示付款成功的信息給商家看看?要是商家仔細看客人的付款成功信息,就可以看出收款人不是商家。

出現了這種問題,只能再貼一張確定是本人的收款碼,至於之前收款都到對方那裡,可以找支付寶客戶,說明情況,這種屬於轉錯賬,甚至可以追究激活這張收款碼的人的責任,人家貼的收款碼,你怎麼去激活了?當時發現這種情況,就要和商家說,對方要是想以後再使用支付寶,就會按支付寶客服的要求退回所得。對方要是不退,可以走法律程序,這種情況可以按賬戶被盜處理。


老王簡單說


誰激活的二維碼就進誰的腰包


燴一手


客戶的二維碼,不進客戶腰包那進誰的腰包?


中原小漢


收到二維碼最起碼應該看看怎麼用吧,自己先掃碼激活才能用


我的暱稱不告訴你


答案只有一個,客戶給你看的付款證明不是現場支付的,為了詐你錢財,早就P好的圖片。


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