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患者家属总觉得医生居心不良，多开检查，不负责任，医术不高，家属懂得比大夫都多，所以心怀不满，要投诉。太可笑了！也太可悲！

头条上看过两篇文章，“又一起悲剧！睾丸急救4小时，医生的经历为所有人敲响警钟，作者医路向前巍子。”10岁男孩睾丸扭转，家属不相信大夫诊断，耽误时间，导致小孩切除一侧睾丸。还有一篇，急诊大夫出诊后初步诊断患者急性心梗，要做心电图，家属大发脾气，拒绝做，认为乱检查，大夫说，如果心电图没事，家属不用付钱，大夫付钱，才同意做心电图，做完果然是心梗，经过及时处理，结局还不错。如果没做心电图，耽误病情，家属又会说我们又不懂，你们为什么不坚持？

医生不但要正确看诊病人，还得各方面让家属满意，少花钱，少检查，一看就知道啥病，一治疗就好，否则就投诉，就是医德差，甚至大打出手。

希望医患能相互理解，没有大夫想误诊，想延误病情，没有大夫想给自己惹麻烦。大夫都会尽力做好自己的本职工作。

戏如人生123456

首先病人老年人，症状是右肩痛右手麻木，头昏，恶心，不能站立，去急诊科第一个要排除就是脑中风；那急诊医生的诊治方法一点都没错，而你凭这点就质疑急诊医生至少说明你无知；

之后你带老人去骨科，那骨科医生怀疑是颈椎病，是因为可以看到你的CT报告，已经排除了脑中风；现在规定门诊医生是不可以开吊针，骨科医生没做错；而急诊医生那你已经签名不在他那诊治，双方已经是互不信任，你又没查血又不配合，万一打吊针时病人有轻度过敏反应什么的（过敏谁都不敢保证），估计你会认为急诊医生是报复，他怕给你闹死，他是宁愿让你投诉也不敢开吊针。

最后一点，看病建议少看百度，会给坑死；我自己是医生，高级职称，可遇到不属于我专科范围的我都要咨询一下专科医生的意见，当时我小孩轻度手足口病我都要找儿科医生看了才放心；你不是医务人员，那来的自信质疑医生了诊疗方法？

风清杨295

我不是医生，但觉得医生开的检查方法还是需要做的，上月碰到两次这种情况，一次头疼一次摔跤扭脚，头疼那次去医院门诊一个女医生开出了ct➕脑部磁共振脑电图和脑血流，磁共振预约三个月，当时提出疑问做了ct为什么还要做磁共振，人家医生觉得我烦说有必要的，当天做完ct和其他检查后第二天另一个医生看了报告，说ct没问题不需要磁共振，就退了一个，虽然第二个医生态度也不怎么好！脚摔伤这次先照了片子，然后看着有模糊阴影，不确定是不是骨折，又让拍了ct，我抱怨为什么第一次不拍ct，医生给出的解释是一般骨折片子能看清楚没必要做ct，我看着不严重但是片子有阴影为了检查清楚就需要做进一步检查，这种解释完全能让病人接受。个人认为能看门诊说明是慢性病不是急病，暂时不会威胁生命，如果不确定病因医生可以给你慢慢检查，说白了就是排除法，但是急诊医生觉不会为了眼前利益而忽视病人生命，所以在急诊的病人乖乖听话接受检查，能准确找出原因确切治疗

猫小妖15

首先你给我的感觉就是医闹。

彧见幸福

相信你说的都是事实，但是说的都是事实和把事实全部说出来，这是两个概念。从你的文中以及下面的图片中可以看出，你所说的事实，还真的就是你对医生的看法，并且是带有成见的看法，用这样的心态去看待事情，难免偏颇。

1.你说一月份做过头颅磁共振，一直强调患者就是肩周疾病头颅没问题，检查出来也确实没问题，但是事情从来，也还是一样的处理，这是规定和流程，别说几个月之前，一周之前做的检查，哪怕一天之前，只要症状不一样，都要重新检查，脑血管意外的发病那是以秒计算的。

2.你说门诊医生不给开输液，那是规定，你后来去了仁济医院，开了输液，想问问你，到底是门诊开的还是急诊开的，你故意忽略了写。

3.从挂号给你脑病科你心里就一咯噔，你想咋不是神经内科？因为你先入为主了就是神经内科，但是曙光医院是中医药大学附属医院，所以叫脑病科，他们的消化科估计叫脾胃科。

4.你一直强调，医生不问家属病史，但是医生已经询问了患者病史，初步判断后的处理，处理没有问题，而你纠结的点在于不询问你，关键在于居然不把你的判断作为重要的甚至是唯一的处理依据，让你觉得别扭。而什么叫做急诊？那就是急，真的要详细问，可能已经错过了很多急救时间，那是争分夺秒的，万一真的这样，你会不会说我们也不懂啊，医生干嘛要啰哩啰嗦问个不停？

5.全部的文字中，都没有说明你们家属的态度，不过这也没办法说，因为对自己都会文过饰非，很难去公证判断，所以忽略不计是正常。

6.在你有自己的想法，并且已经签字的情况下，你与医生已经互相不信任了，那么实在是没必要继续进行诊疗了，实话说这样的行为，医生多一事不如少一事，万一碰到一个疯子砍了怎么办，也是拖家带口的，你说你不是，我信，但是北大医院孕妇还参与打人呢。

7.投诉是你的权利，但是拍照侵犯人隐私，你投诉你就直接说今天急诊某个科室医生你看着不爽，是谁医院自然会去调查处理，你何必拍照？难道不是为了发朋友圈或者头条来控诉？

七通乱码

这就是自以为是的家属啊，老太太右肩痛，右手麻木，头晕，不能站立，120送急诊，急诊医生当然首先考虑是不是脑中风啊，同时还要排除心脏问题啊，总归是ct，心电图，一套血，难道真的吊点活血药，等完全偏瘫了再去检查啊。看骨科门诊，肯定不会说自己头晕，不能站立，估计说就是右肩有些痛，右手有些麻，那考虑是颈椎病，或者肩周炎。还要求吊补液，说老实话想这种正规医院没检查确诊前，根本不会有医生敢随便用点活血化瘀药。要是真的是脑出血，再来点活血化瘀药，那医生要赔死啊。就这种人，医疗上自以为是，又找不到医生过错，就投诉医生态度差。其实这种大医院根本不怕这种无效投诉。

tttxxxxxxx

我给你科普一下吧，老太太头晕，恶心，是神经系统症状，首先怀疑脑出血或脑梗。脑出血查CT，脑梗看血化验血凝状态，因此急诊医生没毛病。排除脑出血之后才能考虑接下来别的症状，比如高血压，糖尿病等。病有轻重缓急，医生只能从最危险，最可能的一样一样排查。后来你又挂骨科，骨科医生从专业角度会先从颈椎病开始（因为手麻），专业不同，角度就不同。你要是挂妇产科，可能就会从别的方面查。

从你的描述来看，医生的表现是专业的，不存在误诊误治，而你的表现干扰了医生的治疗。现在医患关系这么紧张，一旦某个家属给医生留下了不好的印象，医生就会能推就推。毕竟治好了没有一声感谢，治不好惹一身麻烦。

不管哪个科，医生不是神仙，上来一查一个准。就医不是商场消费，患者不是上帝，医生是主，患者是从，医生不会考虑家属是否满意。医生可能水平有高低，但不会傻到故意耽误患者诊治。任何时候患者或家属和医生起冲突，几乎都会起反作用，延误患者诊治。

风火森林ghq

关于此文章我表述的不够清晰（头条限制500字可能造成大家的误解）很多人在维护医生这边我也理解，我们不是针对他的专业知识做评判，只是觉得他们的态度不应该，因此我选择发续文详细的阐述一下经过（原文来自我太太口吻）当然还是谢谢大家的关注同时谢谢 很中肯评价

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当然可以记下医生工号进行投诉啊，不管是不是满意医生的治疗方案或态度，这是患者的天然权力，对医生满意也可以投诉医生养成小傲骄，走出医院怎么办呀。

只要不打不骂不闹不栽赃陷害，大家好好说话想怎么诉怎么诉。

下面才是想讲的而大家也许不是很明了的话：

医疗和教育是两个很特殊的服务行业。

它的特殊性首先是并非以服务对象的满意度为标准。不管患者或者家属什么想法，患者可能想自杀呢，可能家属觉得医生拿刀的手没翘兰花指不好发朋友圈呢，但医生该怎么抢救怎么抢救，有很强的专业规范，是为了实现特定目标，管你娘的满意与否。服务对象只有放弃或接受的权力，没有干预的权力。如果不满意，可以事后追诉于专业机构进行签定，但不得事中阻挠——不管是阻挠对自己家属还是旁人的治疗。同样的，医护人员态度好不好、老师是严历还是慈详对完成这些特殊服务根本没有多大关系。我们只是在精神文明建设和服务技巧上提倡好态度，但是它并不是医疗和教育服务的核心和根本内容。严师、高冷的好医生，难道这世上又少了？非得老师和医生跟店里的推销你才开心？

而保护这种特殊性就涉及到医疗和教育的第二个特殊性——很强的强制性。对于医疗来说，不做检查不给开药。这就是强制，你不满意也没用。对教育来说更是如此，九年义务教育不仅是国家的义务，也是教育对象和家长的义务，是不管你认不认同学校的教育内容和老师的方式，如果不违法，你就得认。接受这样的教育是你和孩子的义务。到了高中和大学阶段也是如此，不管你是否认同，老师就是这么教，如果你不认同可以走，你要认为学校的教育有悖国家规定可以找教改机构投诉，但跟老师争论这样教是对是错毫无意义，比如劳动课累不累？座位怎么调，是否公布排名，家长作为参与教育的一方，当然有权提出自己的意见，跟老师协商，但作为家长你没资格提出要求，接受这一些是家长和学生的义务，除非违反规定或法律。而这种强制性必然会带来服务对象满意度的下降，强制性和专业化标准是这两种服务二而一，一而二的特点。

现在的问题是，医院和学校以及主管部门的头头们，包括很多警方，都懒而胆怯，不敢站出来维护这两个服务的特殊性质，因为那意味着容易被官场上的对手诟病以及各种麻烦，不如收拾自己的下属简便，不如一推二六五说是民事纠纷不属警方管理简单。

最终，这样损害的是这两项特殊而基础的行业的专业质量。贻害无穷。

那些闹腾的家长和家属，说他们做什么呢？讲道理没什么用的，只能管，等他们死了会好一些。

比镜子多一点

本人也是医生，想说说，这个医生有没有错呢？结合当前的医患关系，他的做法没有错。但是，值得让医生同行反省，现在医生看有几个真的仔细询问病史，认真的体格检查？？！！我也带朋友去看非本人专业的医生，他们几乎都是简单询问两句病史，然后去开单检查，几乎没有看到过认真体格检查的医生了，怕是给你量个血压就谢天谢地了。当然必要的检查是必须，但是仔细的询问病史，认真的体格检查，会更加好的佐证自己的初步诊断，让自己和病人都少走很多弯路！！！

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