请你不要笑
签收后,发现这种问题,直接联系店家,如果店家不确定自已少发的话,让商家查询所发单号的快递重量,2件和1件的重量是不同的!或者自己直接打快递公司的电话查询该单号的重要,在和自已收到的件一对比就知道是不是少发了。如果商家不同意补发,可以直接投诉,让淘宝小二介入!正常情况商家查询过重量,事情一目了然了,因为快递在运输途中,一路有称重记录的!就算货被中途偷了一部分,都能看到在哪段路上被偷的!
中国梦我的梦富强梦
先拍个照;
跟商家联系,看是不是漏发了或者是快递公司在中途丢了;
如果还是解决不了,就找人工客服阿里小蜜;
如果还是解决不了,就投诉
华尔街瞭望
首先要联系客服问清楚是不是分开发的,如果不是,问清楚是不是仓库漏发了。然后保留收货的快递包装,外面会有详细标注发了几件。然后拍照给客服,如果客服还搞死抵赖,那就申请淘宝官方客服介入。一般就会解决了。
七品书生
这样情况就是卖家想懒,碰见这样的啥发呢
创新科技美的空调
先拍好照片,马上与商家联系,如果商家漏发,请商家提供新的快递单号,如果商家没有货了,可以申请仅退款。在仅退款那里输入需要退款金额就可以了。
凤凰的衣橱
这个很简单:,1.很卖家沟通核实,一般都会给哦你补发!2.如果沟通不行的话,直接找平台客服投诉,他们会处理好!
淘宝运营服务
要查看一下他有没有分开两个包裹寄哦,看看收到的包裹单面上那个快递单上面写着是一件衣服还是两件衣服?有异议再跟商家联系。
菩提草珠子
联系卖家,告诉他事实,如果卖家不处理可以退款退货!
王子清山货饶正玉店
找客服
Fiona31103929
将快递面单,外包装和货物一起拍图,作为凭证。发给客服,核实