請你不要笑
簽收後,發現這種問題,直接聯繫店家,如果店家不確定自已少發的話,讓商家查詢所發單號的快遞重量,2件和1件的重量是不同的!或者自己直接打快遞公司的電話查詢該單號的重要,在和自已收到的件一對比就知道是不是少發了。如果商家不同意補發,可以直接投訴,讓淘寶小二介入!正常情況商家查詢過重量,事情一目瞭然了,因為快遞在運輸途中,一路有稱重記錄的!就算貨被中途偷了一部分,都能看到在哪段路上被偷的!
中國夢我的夢富強夢
先拍個照;
跟商家聯繫,看是不是漏發了或者是快遞公司在中途丟了;
如果還是解決不了,就找人工客服阿里小蜜;
如果還是解決不了,就投訴
華爾街瞭望
首先要聯繫客服問清楚是不是分開發的,如果不是,問清楚是不是倉庫漏發了。然後保留收貨的快遞包裝,外面會有詳細標註發了幾件。然後拍照給客服,如果客服還搞死抵賴,那就申請淘寶官方客服介入。一般就會解決了。
七品書生
這樣情況就是賣家想懶,碰見這樣的啥發呢
創新科技美的空調
先拍好照片,馬上與商家聯繫,如果商家漏發,請商家提供新的快遞單號,如果商家沒有貨了,可以申請僅退款。在僅退款那裡輸入需要退款金額就可以了。
鳳凰的衣櫥
這個很簡單:,1.很賣家溝通核實,一般都會給哦你補發!2.如果溝通不行的話,直接找平臺客服投訴,他們會處理好!
淘寶運營服務
要查看一下他有沒有分開兩個包裹寄哦,看看收到的包裹單面上那個快遞單上面寫著是一件衣服還是兩件衣服?有異議再跟商家聯繫。
菩提草珠子
聯繫賣家,告訴他事實,如果賣家不處理可以退款退貨!
王子清山貨饒正玉店
找客服
Fiona31103929
將快遞面單,外包裝和貨物一起拍圖,作為憑證。發給客服,核實