翠華控股想在內地市場做高富帥,沒那麼容易


翠華控股想在內地市場做高富帥,沒那麼容易


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引言:陳勝在大澤鄉舉旗起義的時候,振臂高呼:“王侯將相,寧有種乎”,自太史公記錄並流傳下來之後,這句話成為後世無數顛覆者的勵志格言。

11月28日午時,翠華控股(01314-HK)發佈中期業績公告,截至2018年9月30日止的六個月期間,公司實現收入8.96億港元,同比減少1.0%;公司擁有人應占溢利1441萬港元,比去年同期降低70%。

市場並沒有以暴跌來回應公司的業績巨幅下滑。一方面,公司已經於本月2日發佈了盈利預警,市場對此利空消息有了充分的預期,提前進行了消化。另一方面,自2013年上摸5.75元港幣高位,公司股價已經持續下跌5年時光,跌至今時0.740元港幣位置,市場交投清淡,乏人問津。

又是什麼原因,導致昔日“最貴茶餐廳”落魄到如此“門庭冷落人馬稀”的境地呢?


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行業擴張之殤

所謂“成也擴張,敗也擴張”。不僅僅是翠華控股,對於整個餐飲行業來說,上市的目的就是募集資金,通過募集得到的資金擴張店面,進行異地複製,是發展壯大的必由之路。儘管套路很簡單,也有麥當勞、百勝等西式快餐成功擴張的樣板,但是對於中式餐飲而言,大多折戟沉沙於半路,至今尚未有大規模異地複製成功的先例。

小肥羊短暫上市即被私有化,算是剎那煙花;呷哺呷哺(00520-HK)風光一時,旋即陷入目標客戶定位狹窄,商業模式擴張乏力的陷阱;味千(中國)(00538-HK)則一直未能走出產品定價錯位導致的停滯不前;而氣勢如虹的海底撈(06862-HK),則因為剛剛上市,尚未有足夠的時間去顯示其可資借鑑的成功經驗所在。

翠華控股的上市時間雖然只有短短6年時間,但作為香港茶餐廳的老字號,至今已有50餘年的歷史,因其融入市民日常生活,幾至成為香港市井文化的象徵。即便如此有歷史派頭,在異地化擴張的道路上,依然和同行一樣,充滿坎坷顛簸。

停滯與倒退

雖然同為異地擴張,翠華控股還是有其獨特的擴張方式。區別於味千(中國)、呷哺呷哺和海底撈動輒一年幾十家的快速擴張步伐,翠華控股始終以每年10家左右的節奏緩慢擴張。同時,亦有別於前者以全國各大中城市為目標區域,翠華控股把銷售市場聚焦在港澳、珠三角和長三角。建立以旗艦店和中央廚房為“軸心”的軸輻式擴張戰略。

應當說,這種謹慎的擴張思路是非常穩健的。香港餐飲文化和珠三角區域口味趨同,便於在整個珠三角擴張。而以上海為首的長三角地區呈現文化國際化和餐飲多元化特徵,也有利於公司產品的跨地域擴張。

然而,區域的精準定位,並沒有為公司帶來財務數據上的靚麗。雖然公司的門店數量按照公司的規劃持續增長,但是公司的財務指標卻由陂而河,每況愈下。


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數據顯示,公司自2015年財年以來,營業收入總額維持在18億水準之上,淨利潤從1.57億元港幣,跌落至2018年財年的8021萬元港幣。同期,公司的門店數量從51家增至70家。公司呈現出增店不增收,增店狂降利的窘狀。

這個問題怎麼破?

門店、營收與單店收入

由是什麼原因導致公司出現類似於這樣行業的通病呢?我們通過解剖,來看一下翠華控股的癥結所在。

1、門店增長與分佈


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在公司持續的擴張過程中,內地的門店數量從2015年3月31日的19家,逐步上升到今日公佈2019財年中報的34家。對比香港市場同期從31家上升到36家,增幅可謂非常明顯。大陸地區的門店數量逐步佔據了公司總門店數量的半壁江山,但是並沒有給公司帶來類同於香港的靚麗收入。

2、大陸與香港營收狀況


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可以看到,香港方面,雖然店面在緩慢增加,但是營收並沒有同步增長,而是緩慢下降。大陸方面,對比門店數量的急速擴充,營收總額的增長速度顯得極其緩慢。兩者對比的話,雖然大陸的門店數量已經和香港基本持平,但營收總額較香港亦有顯著距離。

透過平均單店業績進行比較,這樣的區域差距更顯得一目瞭然。

3、大陸與香港單店營收狀況對比


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很明顯可以看到,即便香港地區的單店營業額在穩步下降,內地門店的單店營業額仍然難以望其項背。兩個地區的單店銷售差距非常明顯。

這是為什麼?

自帶“光環”的高端

茶餐廳從它誕生的那一刻開始,就是根植於市民階層,服務於普羅大眾的快消品。不僅產品老少咸宜,而且價格非常親民,說低端亦不為過。隨著市民經濟的發展,如果店面多加修飾,服務略上檔次,社會大眾也可以接納其為社會的中端產品。

然而,翠華控股在招股說明書上顯示,其發展定位於“中高端茶餐廳”。在其募集資金後的開店過程中,一個個面積更大,裝修較香港更為豪華的店面接連出現在內地民眾面前。“有錢就任性”這句話,彰顯的不是某個區域的人,而是整個人類的通病。

品牌是同一個品牌,產品是同一類產品,而且物業和人工方面,香港的房租價格與人力成本較內地更高,然而價格比較起來,公司產品在內地市場上的售價比起香港更貴。似乎公司把自己的品牌定位為高端,產品就可以高價。品牌的價值內涵,確實是由經營者塑造並傳遞給消費者所引發,但最終能否把品牌樹立起來,仍有賴於消費者的接受度。

人有錢可以任性,品牌並不能隨意任性。

事實上,來自於大眾點評網上的評論顯示,雖然公司的門店多為各地的網紅店,但門店所提供的產品和服務屢遭社會大眾詬病,差評率畸高。


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翠華餐廳上海五角場店的好評率只有56.75%

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翠華餐廳廣州正佳廣場店的好評率為58.19%

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口碑相對比較好的南京德基廣場店,好評率為75.40%

結語:公司缺乏塑造高端品牌形象的經驗,雖然定位高端,但仍然按照香港地區既有的中低端的模式進行運營,以至於消費者期望落空,給公司品牌造成嚴重的負面影響。這也解釋了為何內地多數單店的經營面積為香港的一倍以上,門店數量和香港持平,但是營收如此之差。

人人都想做高富帥,然而,這個世界,哪有這麼容易?


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