傳統實體零售門店如何才能具有吸引力?

簡樸韻


傳統實體零售門店如何才能具有吸引?

從大型超市,試水便利店,可以看出,傳統零售是向商品,向顧客要利潤,商品好,有客源,就能賺到錢。現代社會,商品非常豐富,要想靠某種"緊俏"商品,來吸引顧客,變得很難,唯一的方法就是轉型,網點"下沉"。


從互聯網大佬,各品牌加盟,新鮮便利店的佈局,可以看出,隨著互聯網流量紅利的消失,電子商務電商,獲客單價成本越來越高,經營成本逐年上升。 擴張加盟店,通過聯合採購的方式,來提高採購量,面對供應商時,有更高的議價能力,能用更低的價格,來採購到商品。

從上海標準化菜場2.0版,3.0版升級改造,"智慧型"菜場建設中,可以看出:果蔬副食品市場。這是一個關係到"民生"的大市場,歷年來就是政府關注的重點,必須要"維繫"它市場的"一定的佔有額",一定的"公益性"。

一個"前瞻"超前的大商業佈局,給傳統實統零售門店的發展"傳遞出"一個 信息,傳統零售商,向商品,向顧客要利潤,新零售電商",向供應鏈要利潤的"商業模式",都只有轉型升級,才能夠生存的現實。

"線上線下融合","虛擬與實體互補 " 新商業模式,將成為零售業發展的 "主流趨勢","選對行,做對事","融民意",滿足消費者的"體驗感","接地氣",提高消費者的"滿意度",才能贏得"市場"。
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文君122


傳統的實體零售門店,怎樣才能做到對顧客有吸引力呢?

在當前網絡的大潮下,個人建議:

1.商品價廉物美。商品價格永遠是吸引顧客的一大利器,特別是和民生日常消費有關的門店,如果在經營活動中迷失了這一宗旨,未來不可想象。

2.商品種類繁多,能提供給消費者更多的選擇機會。適度保持商品結構的更新迭代,在確保基本消費的同時,始終會有一部分引領消費前沿的商品,使具有衝動消費力強的顧客感覺到店消費,基本上能與網絡購物同步。

3.服務更貼心。以人為本,以顧客為本。

4.從另一種角度看新興消費者的購物行為,保持與新一代消費者達成默契。

保持門店好看,好玩,高效。

a.購物已經不僅僅是單純的購物,已演變成一種社交方式。已演變成一種隨心所欲的放鬆,只要喜歡,潮牌,我可以一買一打,一買一個系列。前提是門店好看,是我喜歡的類型,有好看的店面,有溫馨的氛圍,等等。

b.門店在促銷上,要找準與消費者的契合點,互動,好玩,一點小情緒,就能引爆消費者的消費衝動。在這方面,線下的好多實體門店,應該積極向一些優秀的電商學習。

c.隨著生活節奏的加快,到大超購物變成了一種奢侈。碎片化的時間使的零售店鋪對消費者的響應時間越來越快,導購高效,收銀高效。人們越來越難以忍受排長隊式的人工收銀。高效的購物體驗,越來越成為消費者衡量一個購物場所好壞的依據。

d.購物演變成無解界銷售,單純的門店是導流,體驗的場所。實體門店與消費者建立了良好的互動交流後,顧客可以到店消費,也可以在網絡下單,購物隨時隨地。

零售行業的一些先行者,已經打傳統的零售思維,藉助互聯網的方式,大膽將人貨場,按照新的模式組合,開啟了新的探索實驗!

零售就是數據化,商品數據化,消費者數據化,未來隨著5G的發展,零售行業會有更多的變化呈現給大家!

未來,零售會更好!沒有新舊之分,傳統和先進之分,就是零售!


超市設計策劃


店鋪吸引力有兩類用戶,一類是新用戶,一類是老用戶,這兩類用戶吸引的方法有共性的部分,同樣也存在著個性的環節。

對於新客戶而言首先吸引他們的是故事,可以品牌故事,產品故事,或者是相關聯的故事,用故事吸引人關注、進而產生進店,有了進店才有成交的可能。還有對於經過店鋪的自然客流就需要通過店鋪視覺形象和產品陳列來提升吸引力,還有店鋪活動也可以提高店鋪吸引力。

對於老顧客而言,所有新顧客手段基本老顧客同樣適用,只是程度不同,除了這些手段之外,對於老顧客而言,更關鍵還有之前的店鋪購物體驗,這種體驗體現在店鋪內所有跟用戶的觸點,包括視覺、聽覺、嗅覺、觸覺,食品類還有味覺。這樣的立體體驗必須保證整體和一致性,這樣才會有老客戶的返店。

除了這些方法之外,還有很多基於品牌邏輯的設計點都可以起到吸引顧客的目的。


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