寒冬即將來臨，取暖就在當前。供暖季日益臨近，繳暖費也到了收尾階段。然而有些住戶認為樓上樓下都有暖氣，自家也不會冷，不需要繳納取暖費就可以通過“蹭暖”的方式來過冬，很划算。
對此現象，近日，河南新鄉一小區規定，不用暖氣的住戶，也要繳納暖氣費總額的30%，作為“蹭暖費”。對此，有業主表示贊同，也有表示反對的。反對者稱，從來沒聽說過有“蹭暖費”，不用暖氣就不繳費，憑什麼還要繳“蹭暖費”?小區物業工作人員解釋稱，周圍的住戶都是用暖氣，不開通暖氣的住戶，室內溫度肯定也會升高，這等於變相的“蹭暖”，自然應該繳納一部分費用。
一般來講，商家銷售商品或提供服務，消費者接受商品或服務，付費是正常的，否則就不應該收費。供暖公司與住戶本質上是一種供需關係，供暖公司所供的熱能就是一種商品，住戶有權決定自己是否需要供暖公司的供暖。再者，“蹭暖費”的收取沒有任何法律法規依據，《合同法》規定供用熱合同參照供用電合同的有關規定執行，但供用電合同沒有規定不用電者要支付電損耗費。如此，要求不用暖氣住戶繳納30%的“蹭暖費”，是不合理的，也違背了消費者自願平等原則。
再者，“蹭暖費”本身存在較大爭議。熱力傳導有其特殊性，儘管住戶不用暖氣也能因鄰居採暖而自己室溫有所升高，也不能簡單定性其惡意佔便宜的動機。更何況從隔壁房間裡傳導過來的熱量是不一定的。資料顯示，不同住宅的隔熱性差異比較大。根據教授級高級工程師段潔儀的研究，戶間傳熱公認傳導率能達到70%左右。而根據大連熱電集團提供給媒體的數據，2001年以後新建的節能房屋，其傳遞出去的熱量可以是40%。然而，“蹭暖費”(有些地方叫“熱損費”)的收取標準一般都是全市統一的，不會因為住宅傳導率的不同而有所差異。這不就不公平了嗎?
所以，強制徵收“蹭暖費”是不合理的。近年來，一些地方在逐步取消“熱損費”，例如在河北，從2016年開始，包括滄州、張家口、承德、廊坊等地，均取消了熱損費，還利於民。
其實，從供熱這個角度來講，就像一群人抬木頭，當大家都用力的時候，木頭抬得很輕鬆，如果一個人偷懶，不一定影響大局，但是偷懶的人多了，力氣使得不夠了，木頭就會越來越沉，就走不動了。
一方面，對於心存僥倖的住戶，應該有針對性的對策，絕不能縱容。同時，也要給住戶們做好解釋工作，讓住戶們明白只有整棟樓所有住戶都用暖，熱力系統循環起來才流暢，再加上牆壁的保溫作用，整棟樓的取暖效果才能達到最優。
另一方面，供暖公司要在提高供暖質量、完善供暖服務上下功夫，既不能不達標，也不能讓人花錢買罪受。只有高質量的供暖供給，才能讓人心悅誠服地交錢。
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