好,很好,非常好?事实才是最好的广告宣传

要说如今消费市场最大的变化是什么,消费自主性前所未有的增强绝对算一个。

我们发现,信息不对衬导致很长一段时间的买卖市场由卖家主导,谁会“说产品”,谁的生意就相对好些,别处的怎么样,谁也不知道。如今消费者聪明也多疑,说的好没有用,要试试才知道。

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结合现下消费行为的理性转变,亲身体验成为很多商家的另一种宣传方式。很多新品上市,为了达到快速融入市场用的就是这种推广方式。这也就能解释为什么经常能够在超市看到各种促销试吃活动,亲自品尝过味道如何,辅以专业解说了,很多顾客都会买账。

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街边卖水果的小贩,生意好的一般都为人比较热络,“王婆卖瓜自卖自夸”的同时还不忘拿一个让顾客尝尝,热情的服务态度和优质的产品质量比起生硬的喊口号效果要好的多。

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其实,购买前的体验式活动不仅限于试吃,对于主要提供多人共用资源的行业大都适用,如健身所、体验馆、培训机构等。

以培训机构为例,一则关乎孩子的学习家长很是重视,二是市面上的培训机构琳琅满目,甚至还有以此行骗的让人防不胜防。这种市场环境下,简单的发发传单,到住宅区附近招聘等已经没有太大效果。

几张桌子、放几瓶水和单页、坐几个招聘人,家长一上来询问,就细心、耐心的讲解自己学校的方方面面,用这种方式招聘的培训机构还大有人在。然而非典型事件靠口头传播在陌生人之间产生效果的效率不高,费尽口舌说个半天可能别人转眼就忘记了。

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图片源自网络

有些培训机构早早就明白了会是这般结果,因而节省了大量的人力口舌,通过赠送学习资料和现场试听的方式,让消费者先体验后消费,并承诺到场听课另有礼品赠送。如此做来,绝大多数有想法的人群都不会拒绝。

上课当天,请最有能力的老师讲课,在家长们亲身体验到了学校的教育环境和教学质量后,提出报名费用,会相对轻松的获得家长认可。

除了线下活动,有些培训机构通过发朋友圈、集赞送礼、H5、宣传海报等方式做线上宣传和互动,效果反馈也不错。

商者常说:“顾客是上帝”。这里的“上帝”并不是说对顾客抱有敬畏之心,因为敬畏往往产生隔阂。而是说要提高服务水平,让顾客充分体验到需求被满足。如今的顾客不仅是“上帝”,更是“朋友”,他们渴望参与和互动,比起知道你是什么,他们更愿意知道你做了什么,怎么做的。


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