好,很好,非常好?事實才是最好的廣告宣傳

要說如今消費市場最大的變化是什麼,消費自主性前所未有的增強絕對算一個。

我們發現,信息不對襯導致很長一段時間的買賣市場由賣家主導,誰會“說產品”,誰的生意就相對好些,別處的怎麼樣,誰也不知道。如今消費者聰明也多疑,說的好沒有用,要試試才知道。

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結合現下消費行為的理性轉變,親身體驗成為很多商家的另一種宣傳方式。很多新品上市,為了達到快速融入市場用的就是這種推廣方式。這也就能解釋為什麼經常能夠在超市看到各種促銷試吃活動,親自品嚐過味道如何,輔以專業解說了,很多顧客都會買賬。

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街邊賣水果的小販,生意好的一般都為人比較熱絡,“王婆賣瓜自賣自誇”的同時還不忘拿一個讓顧客嚐嚐,熱情的服務態度和優質的產品質量比起生硬的喊口號效果要好的多。

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其實,購買前的體驗式活動不僅限於試吃,對於主要提供多人共用資源的行業大都適用,如健身所、體驗館、培訓機構等。

以培訓機構為例,一則關乎孩子的學習家長很是重視,二是市面上的培訓機構琳琅滿目,甚至還有以此行騙的讓人防不勝防。這種市場環境下,簡單的發發傳單,到住宅區附近招聘等已經沒有太大效果。

幾張桌子、放幾瓶水和單頁、坐幾個招聘人,家長一上來詢問,就細心、耐心的講解自己學校的方方面面,用這種方式招聘的培訓機構還大有人在。然而非典型事件靠口頭傳播在陌生人之間產生效果的效率不高,費盡口舌說個半天可能別人轉眼就忘記了。

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圖片源自網絡

有些培訓機構早早就明白了會是這般結果,因而節省了大量的人力口舌,通過贈送學習資料和現場試聽的方式,讓消費者先體驗後消費,並承諾到場聽課另有禮品贈送。如此做來,絕大多數有想法的人群都不會拒絕。

上課當天,請最有能力的老師講課,在家長們親身體驗到了學校的教育環境和教學質量後,提出報名費用,會相對輕鬆的獲得家長認可。

除了線下活動,有些培訓機構通過發朋友圈、集贊送禮、H5、宣傳海報等方式做線上宣傳和互動,效果反饋也不錯。

商者常說:“顧客是上帝”。這裡的“上帝”並不是說對顧客抱有敬畏之心,因為敬畏往往產生隔閡。而是說要提高服務水平,讓顧客充分體驗到需求被滿足。如今的顧客不僅是“上帝”,更是“朋友”,他們渴望參與和互動,比起知道你是什麼,他們更願意知道你做了什麼,怎麼做的。


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