告訴大家一個好消息
以後去桂溪街道社會事務服務中心
辦事更方便啦!!
桂溪街道著力打造的“全天候”便民服務空間
——24小時智能自助服務區
將於10月中下旬正式啟用
以後,審批、繳費、辦社保等業務
都可直接在智能自助服務區辦理
除了以上這些
——24小時智能自助服務區
還將為我們帶來哪些便捷體驗呢?
24小時智能自助服務區
“24小時智能自助服務區”位於天仁北一街33號,成都高新區桂溪街道社會事務服務中心旁,總佔地面積40餘平方米。在自助服務區內,每臺自助服務機旁都有詳細的功能說明和使用流程。
服務事項
▶▶“天府通”市民自助服務終端機
其中,“天府通”市民自助服務終端機以互聯網、大數據、人工智能技術為支撐,集成人臉識別、語音控制等功能,整合人社、衛計、金融等15個單位180餘功能服務事項,實現了包括企業名稱預核等審批服務、水費和交通罰款繳納等生活服務、以及公積金查詢等公共服務在內的3大類功能應用。
▶▶社保自助服務一體機
社保自助服務一體機可為市民提供24小時繳納社保費、打印社保清單、辦理個體協議代扣等20多項自助社保業務。
▶▶自助取件櫃
自助服務區內還擺放著自助取件櫃,方便居民通過“智慧桂溪”網上政務中心申報的非“零跑路”事項,如社保轉移、單位開戶等相關業務,可以在24小時內自由選擇時間,到這裡來利用人臉識別系統取件,保障社保基金安全。
自助服務區是24小時全息式政務服務的重要載體,市民刷身份證即可在此辦理相關業務,我們希望保證居民們全天候24小時都能輕鬆辦事,在這裡感受舒心便捷的服務體驗。”桂溪街道就業和社會保障服務中心負責人楊葉介紹說。
探索基層全息式政務服務模式
近年來,桂溪街道以不斷提升辦事群眾對政務服務的滿意度為目標,順應“互聯網+政務服務”新形勢,通過改進業務系統,優化業務流程,創新經辦渠道,積極探索網絡化社會治理和服務新模式,打造高效便捷的網上政務中心。
“24小時智能自助服務區”是桂溪街道全息式政務服務模式的又一創新舉措,將進一步提高街道政務服務效率和透明度,讓企業和群眾少跑腿、好辦事、不添堵,共享“互聯網+政務服務”發展成果。
探索歷程
▶▶互聯網+社保服務
2017年10月31日,智慧桂溪政務中心正式上線,開啟了“互聯網+社保服務”探索新階段。單位或個人可通過“智慧桂溪”微信公眾號進入政務中心,實現預約排號、辦事指南查詢、辦事表格下載以及在線申報辦理等服務。通過網上提交相關資料進行直接辦理或預審核,實現“零跑路”和“僅跑一次”,達到“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”目標。
▶▶“4+13+N”社保服務圈
今年,桂溪街道繼續拓展“4+13+N”社保服務圈,以轄區內4個街道社保服務中心為基點,向外輻射搭建了13個社區社保服務站,並針對人口密度較高的重點樓宇、街區、園區及商圈,搭建多個便民社保服務點,初步形成“15分鐘社保服務圈”,輻射參保企業1.5萬戶,34.9萬人。如今,桂溪街道將通過轄區社保點位、“智慧桂溪”網上政務中心、24小時自助服務區等多重方式並用,桂溪街道轄區居民辦理政務服務事項也更便捷了~
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