法大海
我是負責公司拆包登記的，應該更有發言權。
順豐件單子可顯示信息量不足
單子上只有快遞單號和一個查件二維碼。沒有寄件人姓名手機號。這樣一來，退件登記就不方便了。有的發順豐換貨，沒有寫紙條。或者沒上寫訂單號和需要換的款式尺碼。換貨申請裡還忘了填運單號的。這種想按時換貨會很困難。除了個運單號，其它什麼信息都查不到。登記退件的可沒閒工夫一個個去掃二維碼查詢。
天天快遞也也有相同的毛病，而且有過之而無不及。除了單號什麼都沒有（單子大半信息都被派件員撕了，只剩我們的收件地址）遇到這些情況，也怪不了賣家。因為要退換的我們都會早早叮囑寫紙條和填寫運單號，不寫時效不保。
到付件就更不用說了，因為退件都是堆到一起，統一時間處理的，公司也沒有專門負責支付到付件的人。之前我遇到過這麼一個，解決辦法就是：先是讓快遞小哥把件拿回去，聯繫上發件人。發件人就把運費打到我支付寶上，然後我再付費給小哥。如果發件人拒絕給錢，那無奈，我們只能能麻煩小哥幫忙退回了
念63799228
首先，我們站在買家的角度自己選擇喜歡的快遞公司服務似乎很合情合理，但是你在從淘寶賣家的角度來說就會感覺有點不太合理了，其實淘寶賣家很多不僅拒收順豐件，還拒收到付件件，因為有些退回費用是要賣家承擔的，超出了自己合作快遞公司運費一倍都不止，因為不是合作關係所以價格也比較高，而且像那種到付件費用有的比順豐運費還要高，即使換做你是賣家也會選擇拒收。
其實這些年那些普通的淘寶賣家日子也不好過，利潤空間也很低那麼多的同行競爭殺價，一般情況賣家除了發一些貴重的物品選擇順豐，或者是買家和淘寶賣家協商補齊差運費也是可以選擇走順豐。
正常很多普通淘寶賣家大都會選擇跟通達系快遞公司合作，而且對於快遞公司來說給淘寶件客戶快遞費是那種最低的價格，以我們江浙滬皖來區域來說，小件首先量多的客戶3塊4塊5塊6塊都可以走，但是，你讓順豐的運費再怎麼降也不可能做到那麼低價格。
所以賣家考慮的更多的是快遞費成本超支，所以大都是拒收順豐和一些到付件的。
小圖河
捫心自問一下？那些隨時七天無理由退貨退款的人心裡是不是感覺不好意思？假如是產品本身問題這退貨退款賣家承擔還說的過去，明明就是特麼自己的問題非要退款退貨還特麼用順豐到付？要臉不？你也就是贏在一個阿里巴巴站在買家方面，否則店家不特麼跟你耗到天荒地老才怪，實體店你要是幾天後無理由退換貨看看會不會被打？奉勸那些經常退換貨的，人一定要講素質，你可以不買，但是一定不要選擇刁難，普通賣家都是小賣家，你願意照顧生意我們很歡迎，但是你特麼故意來找事挑事，逼急了還是有人會想不通透上門家訪的，願你出入平安，大家都相安無事。也奉告那些無良商家賣家，不能因為你們這幫垃圾亂來影響了整個網絡的誠信問題，遇到假貨垃圾的無良賣家我也會隨時舉報，少一個這個的賣家就減少對很多買家的傷害，網絡環境才會更好
黃星馳悟空
雖然我是一個消費者，不是一個淘寶賣家，就我的購物體驗來說，我要為賣家說更多的話，也不是合理不合理的問題，任何事情存在即是合理。
如何正確看待退貨
作為一個消費者，國家法律規定有相關的消費者保護協議，消費者的合法權益受到法律保護，所以在權益範圍之內，進行退換貨操作我覺得都是非常合理的。就拿我說，我也遇到過質量問題，還是在大學的時候在某東買某知名品牌的手機，結果手機是壞的，換了一個以後還是有問題，最終我申請退貨了。
但是我覺得很多消費者不是這種心態，一些試用黨，經常用一些產品然後三包期限到期以後，然後無條件退貨，當然這並不違規，但是我覺得有時候經常做這種事情的話，還是有點違背消費者道德了。當然如果產品出現了質量問題，或者即使沒有問題，用了以後確實發現與描述差距太大，退貨都是沒有問題的。
但是這些過程中產生的運費成本全部需要賣家承擔，對於大品牌還無所謂，畢竟大品牌籃子裡面雞蛋多不用擔心，但是小的賣家本來做得就是小本生意，也體諒一下，所以很多賣家物流服務選擇非順豐這樣的物流公司，四通一達畢竟比順豐物流成本要低一下。
賣家拒收順豐也是迫不得已
相信大家都知道為什麼拒收順豐，說白了還是因為順豐的快遞成本比普通快遞高，這對於一些小的淘寶賣家成本其實還是太高了，有的店鋪做得都是小本生意，舉個例子你買個東西，十來塊錢的商品，還給你包郵，你在退貨折騰一次，人家成本也高啊，對一些小賣家根本沒辦法承受得住。但是對於貴重的物品、以及大品牌的產品，這些品牌肯定支持順豐退換貨的，這一點你大可放心。比如說如果你買的是手機、電腦等重要商品，不用你說，人家賣家就會要求你用順豐。
而且對於退換貨賣家一般都明確申明瞭用普通快遞或者平郵，那你就用這樣的物流服務就好了，而且這種情況在路上出現包裹丟失、包裹損壞賣家會負責的，所以用什麼物流對於你的利益來說，並沒有什麼影響。
基本上大廠品牌旗艦店，以及手機、電腦等重要商品，一般都是順豐，其他的即使不是順豐，我也沒擔心過，畢竟出了問題賣家會負責。作為一個網購多年的消費者，每個月都穩定的電商平臺購買力，亞馬遜自營的服務可以說在很多年以前就給我留下了深刻印象，淘寶賣家的服務，我覺得都是值得稱道的，感覺淘寶的賣家小二都很好。
就說一些例子吧，我記得很久以前買過一套音箱，因為出問題了，大半年以後賣家直接給換了一個新的。平時買東西，也不時能遇到賣家附贈一些東西，遇到問題，退款退貨服務也都很好，至少我覺得真的應該感謝淘寶，沒事的時候還可以調戲客服妹紙。
良好的電商氛圍，需要賣家、買家共同維護，感謝電子商務，感謝大阿里，也感謝馬雲馬老師，讓我們的生活變得如此便利。
EmacserVimer
快遞費貴啊！
這是成本問題，和商家價值的關係。
高價值的產品退貨，可能會要求保價且順豐運送
而價值相對低的產品，本身利潤可能都沒順豐快遞費高了，就拒收順豐，ems等。
有運費險賠付也不高。
這也不違反平臺規定。
絕版_聊神
今天要售後維修，商家指名的快遞某通，微信下單一個小時了都沒人接單。我平時自己發都是順豐，一個小時內都來取件了。唉，真不想吐槽。他還註明不能發某某快遞，都給她排除了，真暈。剩下的這幾個，你倒是快點呀！
用戶7605222709275
如果是你自己承擔運費退回去給賣家，別說是發順豐快遞了，就是你自己開私人飛機，包高鐵專列退回去都沒人說你。如果退回去的運費是賣家承擔，那最好不要自做主張發順豐到，這個運費太貴！或為了省錢而發郵政的平郵，這個很慢而且貨退回來後當地郵政會電話叫賣家帶上身份證去郵局取件，這種件郵政不會派上門送的。
依伊諾服飾
不是合不合理的問題，順豐郵費貴眾所周知，第一為買家考慮，運費險賠的錢一般都比買家寄貨的郵費少，那麼選擇普通快遞，買家賠的錢也少點，第二是為賣家自己考慮，如果是質量問題，賣家包退回來的運費，賣家也賠的少點
唐僧丿洗頭愛飄柔
您提出來這個問題，我特別希望你可以開一淘寶店，讓您嚐遍人生百味，體驗各種各樣的魑魅魍魎,普通快遞1公斤內運費才10元，順豐是23元，您如果是自己付運費，商家沒有拒收的理由，但是您如果到付的話，商家就是有金礦也收不起呀！上帝。
醉仙牛肉正宗黃牛肉
不管是什麼原因都不可能接受到付運費，真要有這樣強制的你就別想網上買東西了，7天無理由你一個月退的多的還運費險拒賠呢，現在大數據時代，你的行為都將影響你以後的信譽，所以要相互尊重理解
