2016年1月1日，臨沂平邑的孫女士為孩子李某夠買了太平人壽的太平暢享世家兩全保險。出於對太平人壽產品和服務的滿意，她又在2017年5月6日和2018年2月23日相繼為子女李某加保重疾險保額10萬、20萬，同時附加了醫療險保額5000元。
2018年7月23日，被保險人因腹痛到平邑縣人民醫院進行檢查，CT診斷右側腹膜後佔位、考慮神經母細胞瘤可能性大。
孫女士及家人都不敢相信這樣的檢查結果，第二天便到山東大學齊魯兒童醫院進行復診。醫生當即給辦理了住院手續，住院7天后進行了手術，病理診斷為：（腹膜後）節細胞神經母細胞瘤。五萬多的治療費用給孫女士一家帶來了不小的經濟壓力。
此時，孫女士想起了購買的保險並撥打了客服電話95589報案，理賠人員指導、協助客戶收集資料。2018年9月26日，孫女士遞交了理賠資料，經核實被保險人此次出險屬保險責任範圍。2018年9月29日公司賠付保險金30.57萬元。
人生充滿了各種風險，一次疾病的降臨可能會摧毀一個家庭的幸福。關鍵時刻，保險往往能發揮強而有力的保障作用。選擇一份合適的保險保障，當罹患疾病或突遭災變時，能有效抵禦風險、減輕負擔，撐起一片藍天。(臨沂中心支公司 許峰)
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