15時49分，天貓雙11成交額超1682億元，超過了2017年的交易記錄；22時28分，天貓雙十一成交額突破2000億。這是巨頭阿里給出的新增量，由新零售、新品牌、新流量、新技術共同驅動的增量。
新零售方面，今年的雙11被阿里官方定義為全面走入線上線下融合的關鍵一年，包括參股的高鑫零售、居然之家、銀泰百貨，收購的餓了麼，打造的新零售樣板“河馬生鮮”在內，阿里在這個雙11調動了20萬家天貓新零售智慧門店參與；
新流量方面，過去一年，包括微博、抖音、小紅書、B站、寶寶樹、什麼值得買等在內，一切有價值的老牌或新興互聯網社區都被通過戰略合作或資本協同的方式，成為服務巨頭阿里零售業務的流量供應池；
新品牌方面，一批誕生於消費升級趨勢下的新興消費品牌，正在用個性化產品升級這個超級購物節的含義——“降價”和“囤貨”不再是驅動更年輕的消費者加入雙十一的唯一要素，多樣化的選擇才是；
新技術方面，通過雙11交易高峰錘鍊出來的阿里雲在為購物節提供技術保障的同時，正在成為阿里巴巴的商業操作系統，為各行各業提供數字化轉型方案，甚至向全球輸出。成立於2017年的達摩院也成為了阿里推進AI等前沿技術研發的業務機構；
新零售成為了今年雙11的主體，儘管主體還很稚嫩，作為電商風向標的天貓雙11也並未被披露數據，但無可否認新零售已經成了趨勢。
今年天貓雙11的做法就是
新零售和裂變
1、天貓雙11加新零售，等於2018年的阿里雙11
2018年雙11最大的變化就是將阿里從2016年之後佈局的新零售板塊全部納入天貓雙11，這也是第一次阿里生態全部加入雙11，在2017年前的天貓雙11都是天貓唱主戲，淘寶做配角，其他流量平臺導入流量做配合。但2018年最大的變化就是併購來的新零售成為參與者，每個新零售業務單元都是雙11的一部分。
本次雙11阿里巴巴首次將旗下的新零售業務板塊全部融入了雙11的生態，將天貓雙11升級為阿里巴巴新零售雙11，通過整合線上電商（天貓，淘寶）、線下商超（銀泰、居然之家、大潤發）、本地生活服務（盒馬鮮生、餓了麼和口碑）、線上平臺（閒魚、飛豬、優酷、蝦米音樂、UC、優酷）、海外電商平臺（天貓國際、天貓海外、速賣通、Lazada），將阿里巴巴旗下新零售全部納入到天貓雙11，通過涵蓋線下20萬家品牌以及18萬個品牌商家，新零售成為今年雙11增長引擎和未來天貓雙11的新的業績增長點。
本次雙11最大的賣點不是天貓雙11銷量是否會創新高，而是阿里巴巴整合旗下所有新零售業態的新零售雙11能否成功。當新零售經濟體在雙11這個中國最大的大促中進行引爆時，新零售的價值才會得以真正全面的爆發，因為在對新零售門店設施進行基礎的“人、貨、場”重構之後，線上線下互通並激發用戶的消費能力和頻次進行消費升級才是新零售最大的價值。
2、裂變成為拉新的主要手段
自從拼多多崛起，裂變作為一種社交工具被廣泛使用於低星城市而產生巨大的價值。淘寶天貓看到了拼團模式在低星城市的巨大價值，因此2018年天貓雙11將“雙11合夥人”的裂變作為主要拉新手段，通過戰隊方式獲得能量，通過簽到、PK激勵活躍，通過線下門店積累能量，最終將能量兌換實際紅包。這也是今天天貓雙11銷量創新高的基礎。
裂變的價值在於打通用戶的關係鏈，這是阿里一直所缺乏的，但正因為有了10億獎金為基礎，有了合夥人機制作為發酵，有了淘寶口令做媒介，天貓雙11才真正的獲得了短暫社交關係帶來的紅利，也影響了更多下沉城市的用戶，但距離打破騰訊的社交壁壘還有較遠的距離。
可以說，有了新零售的渠道和裂變機制，天貓雙11才能打破單日成交記錄。
互聯網是一場零和遊戲，此消彼長，但線上互聯網增長已經到達瓶頸，線上獲客成本越來越高，物流成本高居不下，客戶體驗同樣是痛點。線下作為零售的主體在電商誕生的20餘年裡一直被互聯網壓著打，根本原因就是互聯網的大數據和用戶服務體系根本跟不上。
通過雙11是對線上電商和線下新零售的深度演練和磨合，新零售和線上電商的結合會更加緊密，這也形成了新零售和電商的巨大融合前景。
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