經濟觀察網 記者 錢玉娟對於小米在雙十一當天刷新銷售額紀錄達52.51億元，小米公司創始人兼董事長雷軍在11月12日下午發出內部信，“今年是小米的第6次雙十一，也是首次聯動覆蓋全品類、全渠道、全場景的新零售狂歡節。”
談及小米在今年雙十一期間的亮點，雷軍通過內部信首先對小米MIX 3、小米8、小米8青春版在雙十一期間的銷量表現比較滿意。在他看來，從高端旗艦到中端各主流價格段市場，小米手機表現穩健，通過優化產品組合，不斷搶佔高端市場。
除手機外，小米雙十一全天售出了223萬件IoT智能設備，特別是電視業務在全渠道平臺銷量第一，包括電視、路由器、淨水器等品類在內的9大單品包攬了42項冠軍。雷軍認為，這證明了小米正在成為“AI+IoT”智能設備消費趨勢的風向標。
針對小米首次嘗試線上線下融合聯動的新零售模式，無論是線上的銷量排首還是線下渠道的翻數倍的同比增長，讓雷軍感到意外的是，小米雙十一首單誕生於海拔高達2780的青海格爾木市，“這些都證明，用電商效率做線下零售的‘小米零售思維’大有可為。”
除此之外，雷軍也談到，小米成為雙十一期間最受歡迎的中國出口品牌。他在內部信中強調，今年雙十一，是對小米新零售思維、打法的檢驗，對其新零售體系運營能力、服務能力的壓力測試。
實踐和數據部分反映了小米新零售模式的可行性。雷軍提到，新零售作為小米“鐵人三項”商業模式的重要方面，通過將線上和線下同時做到高效，也是小米能在此期間收穫高增長的重要原因，同時更是“小米跟用戶交朋友、緊密連接的關鍵窗口”。
不過，“今年是小米新零售規模初成的元年。” 在雷軍看來，這項探索才剛剛開始。“特別是從‘電商之王’，到新零售標杆；從佈局生態鏈，到‘AI+IoT’風向標；從中國的互聯網手機品牌，到全世界熟知的‘中國名片’，小米的未來還有無限的可能性。”他在內部信的最後強調，未來 “AI+IoT”領域和海外市場及互聯網服務方面都將成為小米的戰場。
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