店長必讀:我們只開有意義的會!

店长必读:我们只开有意义的会!

開會是門店管理中的重要一環。作為有經驗的管理者,要開就開有意義之會,而非每天枯坐辦公室七嘴八舌浪費時間,下面就來看看門店會議應該怎麼開才能有效溝通和解決問題。

01、選擇性開會

並不是所有的會都必須參加,選擇參加會議的前提是做好時間管理。首先要對重要的工作先預留好時間,保證不會被打擾。實在遇到工作與會議、會議與會議發生衝突,就需做出取捨判斷。

一般來說,10分鐘左右的短會基本都可以參加一下,有助增進交流。如果比較長,就要進行利益考量。

02、會前準備要充分

會前的準備是多方面的。

首先建議會前先將信息資料分發給參會的各個經紀人、負責人閱讀,這樣既能節約會上閱讀資料的時間,也能使他們在會前就會議議題進行充足思考。

從時間管理的角度,會議組織者應該在會前設計好每個日程需要討論的時間,以便給會議的每部分議程留足討論時間。

還有一些可能會產生分歧的問題,意見的收集和選擇決策的方式也需要提前準備。在準備需要高層參與的決策性會議前,可以先一對一地安排幾次非正式會議。與高層決策者做事先溝通,瞭解協調各方的利益點,減少正式會議上的分歧。

03、明確開會的目的

很多人都會覺得開會沒效率,是因為對於這個會議對自己的要求是什麼,需要自己達到什麼樣的目的還不清楚就去參加了。所以,上層讓參會者明確會議目地至關重要。

首先,參加會議時必須首先解答與會者三個問題:“你要彙報什麼”,“需要上級或同時幹什麼”,“還有什麼問題以及解決的建議”。讓他們知道為什麼他們會坐在這裡,否則漫無目的地聽長篇大論只會令他們打哈欠。

明確目的的另一個重要原因是在主持會議的過程中能準確把控會議的前進方向,而不會發生被某些話題牽扯向其他方向發展。明明想解決A,說著說著變成討論B和C的問題這就不妙了。

店长必读:我们只开有意义的会!

04、找對的人開會

開會的目的是為了溝通和解決問題,而這些活動必須通過人來進行,因此必須清楚地知道應該要誰參加才能成事兒。人不在多,能把事情解決就夠了。

05、明確開會對個人的意義

參加會議的人產生對會議的消極態度的一個重要原因是他認為“這事兒與我無關”,而任何工作都是以利益為前提的,只有讓每個人清楚在這次會議中自己存在的必要性他才會對會議的內容提起幹勁。

店长必读:我们只开有意义的会!

06、會後跟進很重要

在會上把問題討論出結果並不代表完事兒了。對許多參加會議的人來說,若沒有一個總結性的紀要來提醒一下,就跟沒開過那個會一樣。

因此最好的結尾是對整場會議進行總結,並且對會議中所佈置的各項任務給出明確的時間節點。這既有助於理清整場會議思路,也方便接下來的工作進行。

而在會後,最好安排個人將會議的內容按主次整理好,通過郵件或微信等其他形式分發給與會者。

這封郵件非常重要,它首先是校對會議中的信息是否被正確理解,其次就是確保每個人都知道問題的核心和解決思路是什麼。會議發起者還可以通過與會者對郵件的反饋採集會議的相關信息,這首先能幫助確認該次會議達到了什麼效果,其次還有助於提高今後開會的效率。

一個會議最終能收到什麼成效,往往很大程度上取決於會後跟進的速度和力度。會議開前準備,開後跟進,才不會浪費時間,提高效率。各位店長們都有收穫嗎?哪些是做的不足的地方,以後一定要注意!文章來源:互聯網


分享到:


相關文章: