臨近雙11，各大旅遊企業又開始了一年一度的促銷活動，優惠促銷手法多種多樣，讓很多消費者摸不著頭腦。領券立減、先交定金再補尾款、朋友圈幫忙砍價等……記者總結了五大促銷手法，並通過採訪企業、專家，提醒消費者謹防消費騙局。
促銷手法一：領券立減
案例：某旅遊網站上的雙11促銷郵輪遊產品，消費者點擊後提示能領取一張800元郵輪優惠券，但使用規則卻是訂單滿5000元減50元，最高減800元，每訂單限用一張券。
解讀：使用條件受限 實際優惠幅度小
驢媽媽旅遊網相關負責人表示，領券立減多數是消費額每滿一定範圍即給予特定額度優惠，多人同時出遊優惠幅度更大。業內人士指出，很多產品實際金額往往達不到滿減額度，比如郵輪產品每人都在幾千元，就算全家人出行，也僅僅能減100多元而已。北京聯合大學旅遊學院副研究員楊彥鋒提醒消費者，很多贈送的紅包都有嚴格的使用條件，不要看到有券就下單，需要衡量一下實惠究竟有多大再做決定。
促銷手法二：先交定金，再補尾款
案例：今年很多在線旅遊網站都打出了先交定金再補尾款的促銷方式。不論是酒店、機票，還是旅遊線路、簽證，消費者都可以在雙11前先交幾十元至上百元不等的定金，然後在雙11當天補齊所有尾款，享受整體優惠價格。
解讀：“定金”和“訂金”區別大 搶購前須看清細則
中青旅遨遊網首席銷售官韓傑表示，消費者購買前應仔細閱讀產品詳情頁，比如訂單是不是可退可改，根據天貓的規則，可以通過先交定金再補尾款的形式來提前預訂優惠名額，但用戶需要在雙11當天及時補交尾款，以免造成定金損失，且無法享受雙11優惠價格。飛豬方面對此表示，目前飛豬的服務政策中，多數是不用可退，所以如果買錯了，是可以全款退回的。業內人士指出，消費者要注意相關細則，“定金”和“訂金”有很大差別，交了“定金”意味著就要按時付全款，否則就要承擔相應的違約責任。
促銷手法三：限定時間爆款秒殺
案例：限定時間爆款秒殺是最常見的促銷手段之一。給出幾個旅遊線路或者特價機票、酒店的名額，然後規定在雙11當天的特定時間段讓消費者進行搶購。
解讀：數量有限 搶購時避免內容也“打折”
攜程相關負責人指出，為了保證活動效果，一般商家會拿出一部分商品做超級讓利，如1元秒殺等，但數量是有限的，需要用戶準時搶購。眾信旅遊直客營銷中心總經理王振玥對此表示，消費者搶購時首先要注意使用時限，旅遊產品淡旺季價格十分明顯，因此要特別注意使用時間。此外，在購買打包好的旅遊產品時要特別注意具體明細，例如裡面是否包含簽證、小費及隱性消費等。楊彥鋒表示，目前還有一些旅遊企業為了博眼球，採取超售的方式進行促銷秒殺，消費者可能會因此碰到搶到也無法使用的情況。
促銷手法四：朋友圈幫忙砍價
案例： “幫忙砍價”的促銷活動在朋友圈興起。一般是以某個旅遊產品發起砍價，然後分享微信好友或群，讓朋友幫忙砍價，根據參與人數多少來確定優惠力度，最終以砍價後的價格完成預訂。
解讀：砍價更多是商家的營銷噱頭
攜程相關負責人表示，朋友圈砍價主要是為了吸引用戶轉發，提高活動曝光量。業內人士表示，砍價促銷往往也有很多限制，比如幫忙砍價的有效時間為24小時，可享受優惠價格的支付時間也有限定，同時產品售罄、兒童或老人同行都有可能列入不能參加砍價活動的理由。楊彥鋒認為，雖然旅遊產品砍價有一定消費限制，但一些景區其實可以有效利用，給消費者提供優惠的同時還可藉此提升人氣，也是擺脫門票經濟的一種好方法。
促銷手法五：最高直降XXX元
案例：歐洲遊最高直降5000元、簽證產品最高直降1000元、酒店最高直降2000元等。當消費者真正去下單時，會發現根本沒有那麼大幅度的降價，甚至和促銷前根本沒有區別。
解讀：最高直降涉嫌誘導交易
驢媽媽旅遊網相關負責人表示，“最高直降”一般出現在預售或者促銷期，最高直降限於某些特定目的地或部分產品，其他產品雖然也有一定立減，但幅度相對一般。北京市法學會旅遊法學研究會副秘書長李廣指出，其實大部分營銷手段涉及到的法律問題，都集中在交易價格上。比如“最高直降XXX元”的宣傳，以及以“劃線價”等方式標註虛假原價，或者先抬價後降價，以優惠價格誘導消費者進行交易等。對這一問題，《價格法》中有明確的規定，即經營者不得有“用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”的不正當價格行為。另外《消費者權益保護法》也賦予了消費者對購買的商品、服務的真實情況的知情權，其中就包括客觀價格的知情權。在剛剛發佈的《電子商務法》中對相應的規則也做了重申。
消費提示
可關注超長預售、淡季錯峰類產品
雙11的促銷力度真的是全年最大嗎？記者給你一個小訣竅，可以關注超長預售線路以及淡季錯峰產品。
攜程相關負責人表示，一些收客期長的自由行、跟團遊產品，可以在三個月到半年前以較低價格售賣，這屬於正常的超長預售，部分產品最長可以提前一年預訂，價格也會相對便宜。飛豬相關負責人指出，旅行商品其實存在“日曆價格”，不同的日期，酒店、機票以及自由行、跟團遊等商品都存在價格波動，春節、聖誕節、寒暑假價格會比較高，選擇其他日期會相應便宜。眾信旅遊直客營銷中心總經理王振月告訴記者，其實很多旅行社也會推出自己的大促活動，如眾信旅遊每年都會推出“惠玩季”項目引導白領人群年底錯峰出遊，同時旅行社往往還會聯合銀行推出刷卡優惠政策。中青旅遨遊網首席銷售官韓傑則認為，旅遊產品是體驗性產品，消費者在選擇產品時不要一味追求低價，更要關注後期的服務體驗，選擇大品牌、老字號，有實力保障的公司也很重要。
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