爲什麼淘寶有的買一兩塊都包郵,難道沒有快遞費嗎?原因在這裡

有人會感到奇怪,在淘寶上購買一兩塊錢的東西也包郵,如果每單快遞就要花費幾塊錢,那商家豈不是要賠死了。

為什麼淘寶有的買一兩塊都包郵,難道沒有快遞費嗎?原因在這裡

原因一:

其實只要瞭解快遞公司的運作,就會發現,並不是這樣的。目前市面上的快遞公司,客單價最高的是順豐。上次我往上海寄一份合同,就2張紙,花費是22元。而其他快遞公司可能需要13到15元就夠了。

上個月我集中寄了40件東西,一個朋友幫聯繫快遞公司,按大宗計算,省內省外均攤每件6元。你會說,即使每件按6元,那買的東西還不足6元就包郵,那商家和快遞公司豈不是也要賠錢?

其實快遞公司的銷售政策,針對不同的客戶有不同的價格。第一種像我們這樣的散戶,肯定價格是最高的,有一單賺一單的錢。

第二種是商家與快遞公司談判,按每月多少件包月,最低每件幾塊錢,如按6元計算或8元計算。這種比我們個人寄稍微划算一點。

第三種最划算的,是發展淘寶商戶。因為這種商戶每天都會有大量快遞寄出。我手下有一個外送隊伍,曾經與某快遞公司商定,每發展一個淘寶商戶,就按500元包月計算,不限量。你想,如果按這個價格計算,那麼商家的快遞費用幾乎可以忽略不計。至於快遞公司怎樣避免幾家公司,都以同一家公司的名義發件,那就是另外一個問題了。

從我上面舉的例子你就可以看到,對於淘寶商戶來說,很多時候快遞費在整個成本里佔的比例非常小,所以價格低也包郵也就不奇怪了。

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原因二:

其實,淘寶上這種“低價包郵”是成熟的營銷手段,其出發點,一是為了提高銷量,二是為了引流。下面我們就以這家銷量第一的五金店為例具體分析一下。

提高銷量,聚集人氣,提高復購率

我們知道,像螺釘這種商品,價格低,利用率高,總有用得上的時候。但體積小容易丟,家家戶戶幾乎都會買來以備不時之需。

當我們在淘寶選購螺釘時,同樣低廉的價格,一家銷量幾千甚至幾萬,另一家銷量個位數,大多數人都會選擇銷量高的。而顧客再次購買時,也會下意識地選擇之前買過的那家。

久而久之,高銷量的店,銷量會越來越高,成為人氣店鋪。新店鋪用這樣的方式提高銷量,人氣,哪怕一開始利潤很低甚至賺不到錢,但已經積累了客流量,薄利多銷,賺錢是遲早的事。

而淘寶平臺也會對這種知名度高的店鋪給出一些福利或者獎勵,比如優先放在首頁廣告位推薦位等,對店鋪的進一步發展十分有利。

提高客單價,引導顧客購買店內利潤更高的其他商品。

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螺釘這種商品還有一個特點,它基本上都需要和配套商品一起使用,墊圈、螺母、膨脹管等等。而這家五金店鋪當然也售賣配套產品:

雖然個別商品不包郵,但店鋪裡還有優惠券、積累積分等組合優惠,其目的非常明確,就是在暗示顧客不要只盯著3塊錢包郵的螺釘了,多買多實惠,可以一次性多買幾件,反正都是家中常備之物。

人都是怕麻煩的,如果能在同一家店把所有的五金都配齊了,還有優惠,何樂而不為?

因此,店家通過這樣的辦法,讓客人順帶購買店內的其他商品,提高了每一位客人成交的價格(客單價)。

商品成本低,快遞費低

買的沒有賣的精,商家會用來沖銷量低價包郵的商品,本身成本就是很低的。而且店鋪通常會與快遞公司合作,包月支付快遞費,因為銷量大,攤到每一件快遞上的費用也就很低很低了。

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原因三:

淘寶能夠從一個看似不可能得東西,快速成長為能夠把實體店衝得七零八落的營銷網絡,就是因為有太多類似一快三毛錢的商品也包郵的基礎服務。如果沒有這些看起來很不起眼,也不賺錢的小業務,淘寶就只能自娛自樂,而不可能成為無數人,特別是年輕人喜歡的一種採購方式。

事實上,對淘寶來說,一快三毛錢的商品包郵,從純經濟的角度來看,是不合算的,也是不符合經濟核算要求的。但是,由此帶來的流量效益,則是直接的經濟效益所不能比的。今天的一次小金額包郵,可能會帶來無數人的讚賞和支持。那麼,流量經濟效益就會產生。

有了流量,就有了人氣,有人氣,潛在需求就積累下來了。那些眼下沒有購買慾望的消費者,會很快把淘寶當作購物時可以選擇的一種手段,一旦有需求了,就會立即轉化成現實購買力。

所謂流量經濟,說白了,就是利用流量為企業服務,也用流量給消費者帶來便捷。所以,流量也成為了互聯網企業競爭的核心要素,誰掌握了流量,誰就是最終的勝利者。

這,就是淘寶成功的秘密,也是所有互聯網企業能否成功的關鍵。

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原因四:

“天下沒有免費的午餐”,快遞公司絕對不可能沒有收益,那麼問題來了,為什麼淘寶買一塊三的螺絲快遞都包郵呢?

原因就在於賣家享有快遞公司極其低的價格優惠,這裡的低是相對於普通散客來說的。舉1kg全國快遞為例,一單給到普通散客價格就要10-18元不等,而賣家的電商件,全國一件只有4—6塊,甚至更低,讓人難以置信,這難免就會讓你產生快遞不要錢的疑惑。

那為什麼快遞公司能給到淘寶商家這麼低的價格?原因如下:

快遞按對象粗暴分類有兩種:一種是普通散客件,另一種是大客戶件。這兩者的收費方式是存在巨大區別的。

第一種,散客件雖然量少,但一方面為樹立品牌形象,提高社會知名度,一方面收費較高能獲利,因此快遞公司願意做。

第二種,大客戶件,即每天出件量較的客戶,雖然收費低利潤較低,但是其數量規模龐大,且發貨量持續穩定,能夠維持快遞公司的基礎收入,因此快遞公司願意做。(在此只討論四通一達的加盟模式而不包括直營的順豐)大客戶一般直接對接加盟的快遞公司,或者幾個賣家合夥包倉。每個月固定給快遞公司多少錢,然後貨隨便發。

還有一些是快遞公司自己做的。等於就是刷單拿公司的補貼,還可以完成任務不罰款

與此同時,談到商業模式,一種是價高做品質,另一種是價低走規模,那麼 “螺絲釘”買賣一定屬於後者。打開淘寶搜索,大多數單件螺絲釘的月銷量都並不低,少則一兩百,多則三四千,想必淘寶賣家早已和快遞公司達成了某種契約關係,我們做買家的不必擔心他們會因為快遞費用而虧本,自由經濟市場上的大家都是“理性人”,目的在於獲利。

另外,就算單筆消費數額小於賣家所承擔的郵費價格,那也是偶然情況,畢竟不是所有買家都只購買一個螺絲釘的呀!

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原因五:

作為多年的網店運營,我來說幾句。

現在做淘寶的,價格都基本很透明,基礎工作都做的差不多的情況下,剩下的就是怎麼把流量搞上去,沒流量就帶不來銷量,沒銷量,你這個店鋪也基本就完了。

一塊三毛錢賣家包郵還肯賣,有這麼幾個原因:

1. 如果你量大,可以和快遞談到3元每票(甚至更低)全國通票(新疆,西藏等偏遠地區除外),那就是你全國的快遞成本是3元,螺絲一塊三 單個螺絲基本上也不會虧本,可能還有幾毛錢的賺頭,如果單個客戶只買一個螺絲,在加上快遞成本,那你這單就虧了,如果客戶買10個螺絲,可能你這單能保本,如果客戶買50,100或者更多呢,那你就賺了,其實這是在賣一個概率,賣家已經算好了,買單個螺絲的客戶比例會是多少,大部分客戶還是會十個幾十個的去買,總體算下來,賣家還是賺的。

2. 現在淘寶的流量不是一般的貴,一個熱詞點擊動不動就5塊起步,點一下5塊錢就沒了,還不一定帶來成交,一塊三毛錢能帶來銷售和點擊,那就是賺了。

3. 一個店鋪和商品的自然搜索權重,包括了銷售和加購等多種因素,如果單個商品銷量帶來的流量夠多,直接提升真個店鋪的權重,帶動整個店鋪其他利潤商品的銷售,比如螺絲可能帶來螺絲帽的銷售。

4.淘寶上的賣家現在都為怎麼獲取更多優質的流量發愁,如果一個客戶在你這裡買了螺絲,根據現在淘寶千人千面的規則,這個買家已經打上了螺絲的標籤,下次購買螺絲或者螺絲的相關產品,購買過的商家會進行優先的展示,這些購買過的商家,保不齊裡面有幾個大客戶,日積月累,只要你店裡的商品各個方面設置合理,銷量自然就上來了。

其實都是套路,銷售手段,還有很多原因就不一一細說,但是你要記住一點,賣的永遠比買的精!


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