阿里巴巴4月7日宣佈，時隔11年再次啟動扶助中小企業的特別行動——“春雷計劃”，發揮阿里巴巴數字化能力，幫助中小企業不僅度過眼前的“危”，更要找到面向未來的“機”。
4月8日，天貓海外出臺兩大新舉措，推出“全球包郵服務”和“全球分銷平臺”，降低出海成本，搭建外銷快車道，加速國內中小外貿商家出海。
為刺激海外市場消費回暖，天貓海外推出“全球包郵服務”，海外消費者通過手機淘寶加購帶有“滿額包郵”標識的商品，並選擇“官方集運”，就可享受免跨境運費。新加坡、馬來西亞成為第一階段推行的東南亞國家。
對加入“全球包郵服務”的商家而言，當遇到海外消費者退貨時，還可享受平臺提供的“本地退”的便捷服務。
為幫助國內的中小商家快速拓展海外銷路，天貓海外上線“全球分銷平臺”。中小商家和平臺“一鍵簽約”，無需開店即可開通多個海外銷售渠道。
國內商家只需發佈商品，平臺根據商品匹配專業的分銷商負責運營、推廣。海外訂單生成後，商家將商品一鍵代發到國內菜鳥中轉倉即可。
“為幫助中小外貿商家拓銷海外市場，分銷平臺首年免佣金。“天貓海外商務拓展負責人郭航表示。
此外，天貓海外正聯動全國各地跨境電商綜試區，通過點對點的行動，加速產業帶商家出海。福建、四川、深圳、義烏、泉州、廈門、蘇州、溫州等多個省市陸續開啟合作。
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