「行業|觀察」品牌年輕化,繞不開年輕用戶這顆「恆星」


「行業|觀察」品牌年輕化,繞不開年輕用戶這顆“恆星”


文|李曉輝


年輕化的浪潮已勢不可擋!伴隨著互聯網成長起來的年輕一代,已站在時代舞臺的中央,成為社會的主流建設者,更是消費市場的主力軍。“得年輕人者得天下”已成為各行各業的普遍共識。我們看到,在年輕化浪潮的席捲下,汽車企業的響應顯得尤為積極,圍繞年輕化做出的改變尤為明顯。

年輕化,絕不是停留在口頭上的一句口號,而是要實實在在地進行自我改變的認知、態度、行為和情感!

如何贏得年輕人?這是每個時代每個企業發展中的永恆課題。要說贏得年輕人的心智,當有諸多因素,但前提是,企業得有一顆年輕的心,產品得有一顆年輕的靈魂,要和年輕人真正地融為一體,成為他們的好夥伴。

歸結到具體體現上,產品無疑是年輕化最好的表現!在近年來的汽車產品上,最為凸顯的變化,當數車型的外觀了。不用細心觀察,不管是合資品牌還是自主品牌,所有車型的設計都極力彰顯出一種年輕、時尚、運動的氣息,不管是動還是靜,都把年輕化的情感宣洩,處理到了極致,設計者力圖以此感染著我們每一位消費者,因為年輕就是希望,就是動力,就是明天。

顏值即正義,產品外觀的年輕化是符合年輕一代的視覺感受的。作為“外貌協會”的年輕消費群體,第一眼能入其法眼的,也就在其表了。所以,現在車型的設計都表現出大膽,甚至有些誇張和跳躍,特別是豐田系,從全新凱美瑞、C-HR到高端品牌雷克薩斯,外觀的設計變化相較以往是跳躍式的、顛覆式的。

除了車型整體外觀,“色”是最能勾起喜好的一大因素。我們看,現在各大車企推出的新車型的顏色選擇之多,有的動不動就多達十多種,還有雙色車身。另外,內飾的變化也是如此。這樣做,就很好地滿足了消費者多樣性選擇需求,彰顯了年輕人不一樣的消費心理。

再者,就是出行方式上的變化。車企為滿足年輕人多樣出行的需求,在產品系列上,有打造出集多面形象於一身的通用車型,就是除了滿足市內交通出行,還能滿足說走就走的越野旅行車型,比如東風日產的途達,一汽大眾的探歌等,奧迪更是在Q3的消費群體中細化出一款適合年輕人自我駕馭的Q2L,以及長城汽車打造出針對年輕人的F系等等。我們看到,圍繞年輕化,產品不只從細分市場出發,而從用途層面著力。

還有一個比較普遍的現象,就是車聯網的應用已佔據了所有車型。車聯網,儼然已成為汽車的標配,在造車企業中有“沒有車聯網的造車就是耍流氓”一說。可見,車聯網的應用已能定義汽車的概念了。

車聯網系統的應用,是汽車智能化的體現,是汽車進化的階梯。車聯網,除了帶來更加便捷的操作及豐富駕駛樂趣外,在車輛被動安全上則是大大的加強。隨著互聯網下半場的無限放大,消費升級的到來,車聯網的覆蓋範圍越來越廣,打通了各領域通道,把之前分屬不同領域和版塊的事物緊密地聯接起來。現在的年輕人希望汽車產品能在有限空間內,提供無限可能。所以,大家形容現在的車輛就是一部大手機,一個能聯接一切的“網器”。

除了車輛本身越來越年輕化外,企業在管理、營銷層面上也越來越年輕化,積極與年輕人的朋友圈融為一體,關注年輕人關注的。就連企業的管理高層,心態也年輕了起來。

特別是在營銷上,東風日產的營銷就很典型,聯手《尋找未知的自己》等綜藝節目,還有東風啟辰聯手《最強大腦》,哈弗聯合《蒙面唱將猜猜猜》等等,來彰顯企業年輕化的品牌形象及產品年輕化的一面。

新時代下,不可否認,企業發展都要有歸零心態。縱觀各大汽車企業,扭轉新方向、制定新戰略、打造新產品、實施新營銷都在相繼展開。

其實,產品的年輕化也好,品牌年輕化也好,管理與營銷上的歸零心態、重新再出發也好,年輕,是當今汽車企業力圖呈現給消費者的嶄新形象。

而這一切的出發點,即中心點,是用戶,年輕一代的用戶。企業圍繞著年輕一代的用戶,不斷地進行著自我優化與擴展,圍繞客戶這顆“恆星”打造無限增值的“星際生態”。

如果說2018年是企業、品牌、產品、營銷等年輕化重生起始之年,那麼,2019年將是企業年輕化生態圈構建完善的一年。

年輕無極限,亮出你自己!你,為年輕做足準備了嗎?


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