近日從雲南公路聯網收費管理有限公司獲悉，自成立以來，該公司聚焦ETC充值困難、支付方式單一等痛點問題，構建ETC線上服務新高地，不斷推出便民利民新舉措。
一方面，面對用戶充值困難這一瓶頸，聯網公司攻堅克難，致力於打通雲通卡充值通道。自10月1日起，用戶可獲得更方便、更快捷的多渠道服務體驗。對於新加入的ETC用戶而言，可以選擇聯網公司與建設銀行合作發行的ETC記賬卡，先使用再付費，免除充值麻煩；對於ETC老用戶，除了通過第三方平臺如雲南高速通APP、雲通寶APP等的藍牙盒子、NFC等充值外，聯網公司目前已經與建設銀行打通了原獨立發行網點之間的互充通道，用戶除了可到原來的107個ETC客服網點充值外，還可攜帶本人ETC雲通儲值卡及建行儲蓄卡到全省建設銀行318個網點的1581臺智慧櫃員機進行自助充值圈存。支付渠道的互聯互通將輻射全省221萬ETC用戶，實現ETC充值“最多跑一次”的服務目標。另一方面，10月1日起，用戶辦理ETC退款業務的時間將進一步壓縮，最多隻用45天。該公司下一步將優化退款程序，力爭及時退款，為公眾提供更好的ETC售後服務。
與此同時，為積極響應省政府推行“一部手機遊雲南”的號召，在省交通運輸行業主管部門支持下，聯網公司及各收費公路經營單位積極推動“ETC+無感支付”便民服務。該服務將於10月30日上線，屆時ETC用戶只需在“一部手機遊雲南”APP上綁定ETC卡與微信賬戶，即可自由通行全省ETC車道。
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