近日，江蘇省常州市鐘樓區委書記趙正斌來到區信訪局接待來訪群眾，調研信訪工作。
趙正斌熱情接待了來訪的一對夫婦。信訪人夫婦反映，由於歷史原因他們家沒能享受失地農民相關補貼，兒子眼睛又患有殘疾，家庭十分困難，希望政府能給予救助。趙正斌在全面瞭解了情況後，要求屬地街道從解決群眾實際困難出發，按規定進行困難補助。趙正斌還特別關照信訪人要儘量創造條件讓孩子多學一些技能，以便將來更好地適應社會需要。趙正斌表示政府將持續關注這類特殊群體。
接訪結束後，趙正斌聽取了區信訪局工作彙報，對全區信訪工作提出工作要求。一是要深入踐行以人民為中心的發展理念。信訪部門和化解信訪矛盾的責任主體要協調聯動，凝聚工作合力，共同推動信訪矛盾及時就地化解。二是要積極適應新形勢下信訪工作新要求。信訪部門要做好全區信訪指導工作，以解放思想大討論活動開展為契機，創新工作方式方法，努力提高信訪工作水平。三是要採取有力措施，減少信訪存量，加強源頭預防，控制信訪增量，努力將矛盾吸附化解在初始和當地。
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