今年，縣人社局退管科堅持“四到位”提升退休審批服務質量。精簡企業職工退休手續審批流程，實現企業職工退休手續一次性辦結，提供更加優質高效的社會保障服務，受到廣大參保人員一致好評。
一是服務意識轉變到位。
牢固樹立為企業職工服務的理念，從便民利民的角度，主動進企業審核到齡檔案，變“申報制”為“審核制”，優化辦事流程，簡化辦事程序，切實把工作做好，做到企業群眾雙滿意。
二是審批把關工作到位。
堅持正常退休、特殊工種退休、病退依法依規處理，嚴把審核關，對職工檔案進行嚴格審核，堅持以原始檔案為主，調查核實為輔，切實維護基金運行安全和退休政策的嚴肅性。
三是政策法規宣傳到位。
充分利用政策宣傳窗口、現場答疑、一次性告知單等宣傳載體，對退休審批政策、退休審批業務流程和操作程序等向社會公開，提高政策知曉率和透明度。
四是“一站式”服務到位。
嚴格實行辦前一次性告知，辦後電話告知制度，做到按月審批。實行退休受理、審批、辦結“一條龍”服務。現場發放《退休證》，減少退休人員再次到場領取的環節。
分享到:
閱讀更多 灌南人社 的文章
