企业的中高层管理人员往往是企业管理中任务最为繁重的一群人,上司的指令要执行,下属的行为要指导,同级的部门要合作,内部的资源要整合,外部的关系要协调。
中高层管理人员不仅要独善其身,而且需要导引一支高效的团队;不仅要做好本职的工作,而且需要承担公司战略支撑的重任。
由于企业快速发展的需求和特点,往往中高层管理人员是具有较强责任心并且业务精通的骨干,但随着市场竞争的加剧和管理提升的要求,中高层管理人员又必须成为“准财务经理”、“准人事经理”、“准项目经理”等多种角色。如此多的管理功能必须要和企业的发展阶段匹配,才可以使中高层管理人员在角色和定位中找到平衡。
何谓直线经理:
由组织确定且相对固定,负有专业职能并对下属有相应管理责任的部门或团队负责人。
中高层管理人员必须认清企业的发展阶段,才能有效的发挥自身的技能和优势,做到循序渐进,长袖善舞。
中高层管理者的发展趋势一:组织化
1、从做事转为做管理
2、从“土豆”转为“土豆泥”
3、从个人绩效转为团队业绩
难点:
工作感觉不到“爽”
领导对于能力较强下属的价值观的转变:原有英雄和能人行为如何转移
工作流程化的改进速度
中高层管理者的发展趋势二:综合化
1、从单一业务型转为复合型
2、从“机械手”转为“变形金刚”
3、从步兵转为特种兵
难点:
转变的时间与成本较高,无法和现有的要求配套
谁可以成为我在转化中的“教练”
中高层管理者的发展趋势三:职业化
1、忠于企业转为忠于职业
2、机会成本替代直接成本
3、归零心态与自我否定
难点:
心态的突破,从看重眼前利益转为看重长远,
理性对待“不公平”。生活与工作走向同质化,人生观与价值观高度统一。
中高层管理者的发展趋势四:变革化
一般说来,包括直线经理的中高层管理者是改革的“死亡之区”,难以成为改革的力量。为什么?一是中高层管理者是资源的现有控制者、是现状的最大收益者,也是改革中的最大失利者;二是中高层管理者最了解现有组织的升迁之道,改革将破坏这条路径。但变革是一定要发生的。
中高层管理人员的六项修炼
1.角色与定位—决定思维
2.组织与计划—提高效率
3. 时间管理—管理生命
4. 决策与控制—产生信赖
5. 解决问题—有效执行
中高层管理人员作为公司运营的直接掌控者和责任承担者,没有过硬的技能往往会功亏一篑。而且,随着企业的发展壮大和职业化分工日益细化,硬技能的要求也随之愈来愈重要。 作为硬技能,我们有时也可以定义为技术技能,可以概括为以下内容:
专业技能(财务、营销、人力资源、采购)
职能战略设计
目标管理
绩效管理
项目管理
流程管理
软技能,我们有时也可以定义为中高层管理者的魅力技能,中国需要具有职业化素质的职业经理人,但更多为市场接受并能获得职业成功的经理们恰恰不是在硬技能方面如何的出色,而是在软技能方面的成功表现。
因此,软技能也称为经理人的“黄金技能”。可以概括为以下内容:
自我与团队管理
时间管理
创新管理
职业生涯辅导
会议管理
危机管理
管理只有恒久的问题,没有终结的答案
一个人的有效性,与他的智力、想象力与知识之间,几乎没有太大的关系。智力、想象力及知识,都是我们的重要的资源,唯有“有效性”才能将这些资源转化为成果 。
有效的管理者的共同特征:具有做正确的事情的能力。有效性是一种习惯,必须靠学习才能获得。
—— 彼德·德鲁克 《有效的管理者》
—— END ——
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