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重要通告！
扣缴个人所得税申报将有重大变化
扣缴义务人将通过该系统进行
个人所得税代扣代缴申报
新系统使用过程中
您是否还有这样那样的疑问
一起来看吧
常见问题
1
人员信息采集中，报送状态显示“报送成功”，身份验证状态显示“验证中”如何处理？
答：“验证中”的状态是不会影响您发送申报的，您可以填写报表进行正常报送。
出现“验证中”的状态也是比较常见的，一般是因为您的这位员工是省外户籍或身份有其他特殊情况导致验证需要的时间久一些，请您耐心等待一下，局端验证通过后，系统会自动获取到验证结果，您不需要重新再获取反馈。
2
人员信息采集中，报送状态显示“报送成功”，身份验证状态显示“验证不通过”如何处理？
答：“验证不通过”的状态是不会影响您发送申报的，您可以填写报表进行正常报送。
出现“验证不通过”的状态，可能是由于您采集员工信息的时候身份证号码和人员姓名不匹配导致的，您可以和这位员工确认一下身份信息，如果信息有误，为了保证申报数据的准确性，请您尽快修正过来。
3
离职（非正常）人员是否需要报送登记？
答：离职（非正常）的人员本身不用申报个税，所以不用进行报送，显示待报送也没有影响。
4
人员信息如何报送登记？
答：打开左侧【人员信息采集】→→点击【报送】按钮→→再点击【获取反馈】就完成人员的报送了。
5
如何打印缴款书？
答：(1)点击左侧“系统设置”→→“申报管理”→→“缴款模式设置”，选择缴款模式为“银行端查询缴款凭证缴款”，保存。
(2)点击左侧的“网上缴款”→→“打印缴款凭证”就可以打印了。
6
数据怎样备份？
答：打开要备份数据的软件，点击左侧系统设置→→系统管理→→备份恢复，点击"备份设置"，选择“备份到选择路径"后点“选择”可以自行设置路径，然后点击左上角"备份"，提示“备份成功”就可以了。
（1）点击软件左侧的“系统设置”。
（2）在弹出的窗口中点击系统管理→→备份恢复→→备份设置，选择“备份到选择路径”后，点“选择”可以自行设置路径，然后点击左上角“备份”，提示“备份成功”就可以了。
7
人员信息如何删除？
答：为了保证数据的完整性，已经申报过的人员，不能进行删除，需要您在“人员信息采集”→→更多操作→→修改/批量修改，人员状态修改为“非正常”，以后的报表中就不会出现这些人了。
您先在人员信息采集中找到需要状态的人员，双击打开后，修改为“非正常”，保存就可以了。
温馨提示：软件中提供了隐藏非正常人员的功能。您可以点击人员信息采集→→高级→→隐藏非正常人员。
如果修改状态的人员较多，可以批量修改：点击"人员信息采集"，选中需批量修改的人员信息，再点击功能栏中的高级→→批量修改进行操作。
8
申报密码忘记如何处理？
答：可以退出个税软件后，使用一证通登录“北京市网上税务局”→→“原地税业务”→→税费申报（原纳税申报）→→个人所得税申报，点击“全员全额申报”，跳转进入自然人税收管理系统，这样发送报表是不需要申报密码的。
注：由于申报密码涉及到申报信息安全，如果确实需要找回密码，需要您联系税务局给您重置一个新密码。
9
人员状态如何批量改为非正常？
答：选中需要修改状态的人员，点击更多操作→→批量修改，“待修改属性”选择“人员状态”，人员状态选择“非正常”，点击“修改”就可以了。
具体操作请参考右侧图示
（1）点击高级→→批量修改。
（2）“待修改属性”选择“人员状态”，人员状态选择“非正常”，点击“修改”就可以了。
10
人员报送提示“姓名：张三，证照类型：居民身份证，证照号码：xxxxxxxxxxxxxxx校验不通过：需要勾选【是否残疾】、【是否烈属】、【是否孤老】
答：出现这个问题一般是由于在原金三个税系统中为这位员工设置了“是否残疾、烈属、孤老”为“是”，软件升级后该项目为空，无法验证通过，如果您这个员工确实存在特殊情况，人员信息采集这里需要根据实际情况做设置。
如果当时误勾选了，可以先勾选烈属或孤老发送申报并获取反馈，之后再把勾选的对勾去掉，重新再报送一次即可。
11
【报送状态】“待报送”，【身份证验证状态】“待验证”
答：如果人员信息采集中有人员的【报送状态】为：待报送，【身份证验证状态】为：待验证，这个是需要您点击下【报送】按钮的，报送之后再点击【获取反馈】就可以了~
【报送状态为】：待报送；【身份验证状态】为：待验证
您点击【报送】按钮，报送之后再点击【获取反馈】按钮就可以了，如下图所示：
12
个税报表如何发送？
答：检查下填写的数据、税款正确后，点击左侧“申报表报送”会生成“扣缴所得税报告表”，然后点击上方的“发送申报”就可以申报了。
(1)请您先确认报表填写正确，然后点击左侧"申报表报送"，系统会自动生成申报数据。
(2)确认“扣缴所得税报告表”前面的框中已打勾，点击上方"发送申报"。
13
个税扣款的方法
答：申报成功后，点击软件左侧“网上缴款”→→“税款缴纳”→→“立即缴款”按钮进行缴款就可以了。
注：如果没有签订三方协议，申报成功后，可以打印缴书进行缴款。
软件中税款缴纳如图所示：
14
申报密码是什么？
答：初始申报密码是税号后六位，如果已经三证合一，请输入三证合一后新税号的后六位，如果有字母，需大写。
提醒您：首次使用申报打开系统设置→→申报管理→→申报安全设置，输入原申报密码、输入新申报密码、确认新申报密码后，点击“保存”按钮即可。密码需要先修改。
15
如何打印电子税票？
答：扣缴客户端暂不支持电子税票打印功能。如有需要，请登录北京市网上税务局，☞开具税收完税证明 中进行打印。
16
个税服务中心是什么，如何使用？
答：个税服务中心是一个在线答疑平台。扣缴客户端完成安装后，电脑桌面会出现“个税服务中心”快捷图标。通过“个税服务中心”，用户可以在线咨询智能机器人、客服人员及查找资料库，快速解决问题。
根据新个税法，对纳税人在2018年10月1日（含）后实际取得的工资、薪金所得，减除费用统一按照5000元/月执行, 并按照本通知所附个人所得税税率表一计算应纳税额。对纳税人在2018年9月30日（含）前实际取得的工资、薪金所得，减除费用按照税法修改前规定执行。第四季度的个人所得税这样计算缴纳！
个人所得税速算扣除数
本级速算扣除数=上一级最高所得额×（本级税率－上一级税率）＋上一级速算扣除数
新个税公式 = ROUND(MAX((收入额-专项扣除-专项附加扣除-法律规定的其他扣除-5000)*{0.03,0.1,0.2,0.25,0.3,0.35,0.45}-{0,210,1410,2660,4410,7160,15160},0),2)
旧个人所得税的税率表及速算扣除数
工资个人所得税计算公式
1.应纳税所得额 = 税前收入金额 －费用减除额－专项扣除 －专项附加扣除 －其他扣除项
2.应纳税额 = 应纳税所得额 x 税率－速算扣除数来源：北京朝阳税务
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