說景區核心產品就是 “玩人”，也許本義是對的。但這話說得有點輕佻，有故弄玄虛之感。
有人說，旅遊就是玩兒。玩，有多重含義：一者玩耍；二者做某種文體類活動；三者玩花招兒；四者用不嚴肅的態度去玩弄，有玩世不恭之意；五者觀賞。個人認為，對於旅遊，只有第一、二、五種意思還算有得一講。至於玩弄、玩人之類，最好不要。
旅遊要讓人感覺到舒服，遊客、當地人、經營者都要舒服，好玩，玩好。從長遠看，只有讓人感覺舒服，才有二次消費，才有重遊率，景區才會長遠。如果是一錘子買賣，關門打狗、殺雞取卵、卯吃寅糧，短則幾月，長則幾年，遊客來過了，圖個熱鬧，也就不會再來了。君不見：最近玩完的景區或將要玩完的景區，還少嗎？
文 / 韓吉飛
圖 / 額濟納的胡楊林
【正文】
中國景區在發展的過程中，產品山寨絕對是世界領跑，很多景區在發展的路上也在為景區的產品更替勞心傷神，花了很多錢但沒有結果，最後索性就等別人的產品出爐自己快速複製，這是一個好辦法但也是一個蠢辦法，快速複製的確可以讓自己減少很多成本，當長期發展下來景區的產品都會成為市場的常規產品甚至標配，導致景區在後期的發展浪潮中毫無競爭力。說了這麼多景區產品的現狀，其實這一切都是表象的產品，是當前大部分投資人認為的景區的核心產品，其實真正的景區核心產品不是一種有形的存在，而是一種思維方式，是一種“玩人”的思維方式。
1、為什麼旅遊
要提到為什麼旅遊，你可能給我扔出一千個答案（有點誇張）因為當下旅遊的研究者真心太多，每個人都想定義出一個與眾不同的答案，包括現在的大數據分析等等，都是在研究為什麼旅遊、如何出遊等各類問題，答案有千百種，可讓我們如何選擇，到底誰對誰錯呢？
其實我個人感覺，旅遊沒那麼複雜，“為什麼旅遊”也沒那麼多研究的必要，為什麼旅遊——就是沒事找事。旅遊的人很多，但是真正知道自己為什麼旅遊的真心不多，更多的就是想了就去做了，至於為什麼？絕大部分人都不知道，也可以說沒有去考慮過。但真正“為什麼旅遊”的答案除了沒事找事外，還有一個內在的原因就是調節情緒，怎麼突然感覺有點心理學的節奏，但是如果你能調控別人的情緒，你就真的離成功不遠了。為什麼旅遊，你明白了嗎？
2、有形產品只是傀儡
對於大部分景區投資人而言，看得見，是景區產品投資的基本訴求，因為對於一個行業不瞭解，唯一能夠讓自己心裡有底的方式就是看的見東西了，但是這種景區投資模式卻是最低級也是風險最高的，因為你花一百萬建的東西到最後可能連十萬都賣不出去，看得見的東西越多，投資人的負擔也就越重。
任何一款有形的產品都會有保質期，加上中國知識產權保護的不完善，山寨橫行更加快了各種景區原創產品的生命週期，導致很多產品連成本還沒收回就被市場遺棄，這對於行業的創新發展必然是一個致命的打擊。產品的創新和打造在未來的景區發展過程中不會成為發展的焦點，但如何在低成本的前提下打造創新娛樂產品必然會得到更多投資人的追捧。其實我們在景區內部打造的每一個產品，都只是為了調節遊客情緒的一個工具，有形的產品是一個發展初期的入門級，畢竟有形的東西成本再壓縮也是存在的，但是如何玩轉游客的情緒，有的時候可以在無成本的前提下完成。就像武俠劇一樣，有的人用刀劍，有的人卻是一切皆可成為武器，甚至徒手便能無敵於江湖，其實任何一個行業和領域，走到最後能玩出什麼花樣都源於對於一個行業的理解深度，景區產品的開發，我們要學會用玩法去調節遊客的情緒，有形產品作為輔助，切忌把有形產品作為景區發展的主動力，傀儡只是工具，我們要學會借力打力，無中生有，這一點很多娛樂類的電視節目值得我們好好學習。
3、景區不是景區
常言說“跳出旅遊看旅遊”，這句話很對，但是第一個說出來的人我並不認識，景區亦是如此，不僅要到局外看局內，還要明白，景區做到最後就不僅僅是景區了，這是一個認知迭代和產品型態迭代的過程。很多人會發現，在初入景區投資領域時總是信心滿滿，思緒如泉湧，感覺有幹不完的事，但是走著走著，進入這個行當久了就會發現，思緒越來越匱乏，前路越來越迷茫，你會發現屬於景區的事該做的都做完了，景區還是那個老樣子，你為景區付出了那麼多，還是得不到你想要的結果，說不好你都開始懷疑人生了。
景區雖然有很多定義，顯得很寬泛，但畢竟還是一個框，讓很多人在框框裡考問題，自然走遍了整個框框還是那點事，但是真實的景區卻是時時刻刻受到框外面的各種干擾影響。如果你只在景區的框裡思考問題，自然摸不清景區發展的真實脈絡。我們都知道景區是一個百搭行業，就應該明白景區可以有百變之身，景區的存在是為了滿足遊客的一部分需求，但景區本身也可以是一個平臺，我們要學會不斷地增加滿足各類需求的產品，到最後你會發現，景區已經不是景區的存在了。貪慾、名欲、情慾、求生欲等等，總之人的慾望都有本源，只要主動去了解各種慾望並學會去迎合和滿足慾望，你會發現市場永遠有機會。去滿足慾望並不是誰都可以玩的，要根據自身實際情況還有市場環境來決定，所有事情的成功與否都需要先決條件，這個也就是一個發展的壁壘吧。如果按照這個玩法走下去你會發現你的景區可能成為了一家醫院、一個農場、一檔節目等等，總之你的景區不再僅僅是一個景區。
4、玩亦或是被玩
最好的產品是人玩人，景區自然就成為了一個“玩人”的舞臺，但是“玩人”也是一門技術活，無論是“玩人”還是被玩，我們的目的都是為了給遊客帶來一個不一樣的體驗，關鍵是不能讓“玩人”的人或者“被玩的人”生氣，這就是“玩人”的要點。我們可以看到遊船項目發展到何時也只是一個配套項目，而漂流卻能發展成為一個獨立的吸引力項目，其實就是因為漂流涉及到了“玩人”的因素。
作為一個景區，我們要做的是給“玩人”一個合理的理由，同時構建一種快樂“玩人”的氛圍。讓調戲與被調戲變得合情合理，這樣才能讓遊客處於一種完全放鬆的狀態，去全身心融入到景區的遊玩體驗中來，就像酒吧一樣，一種環境讓人融入放縱。當“玩人”變的合情合理、合規合法，併成為景區主流時，你會發現遊客會增加更多樂趣。當“玩人”和慾望滿足融合時，你會發現你的產品有一種魔力。玩亦是被玩其實都是為了破冰，當一個人玩成了一群人，其實我們的目的就達到了，總之一切都是服務需求，需求得到滿足，景區自然得到收益，無論是玩亦或是被玩，景區都應該用心對待。
結束語
走在路上，做一個純粹的遊客去體驗遊客的內心，走著走著我發現，其實所謂的職業病，進入景區就拍基礎設施其實沒多大價值，唯一的價值就是數據收集。因為在中國，景區的基礎設施幾乎都是一個樣，當你懂得了就近取材，降低成本，靈活變通時，你也就不需要看別人家的垃圾桶指示牌長什麼樣子了。景區內部所有的一切都只是道具，為“玩人”準備的前期佈景，因此不需要高大上，只需要新奇特就可以了。
遊客出來玩的是自己的心態（風景體驗），景區自然就是玩“遊客”的存在，但這還遠遠不夠，你會發現遊客玩心態（風景體驗），景區玩遊客，這是一個一對多的單線遊戲，很規矩、不刺激、景區很累，而且相當於單機遊戲不是那麼有誘惑力，在這時景區作為主場，就應該主動坐莊，多多開局，讓遊客們參與進來，把單機遊戲搞成網絡遊戲，讓遊客玩遊客，這樣景區才能成為最大的贏家。景區投資，用心體味“玩人”的藝術，你會發現景區的核心產品是“玩人”。“玩人”玩好了，你會發現景區的一切都是那麼好玩，那麼簡單，祝好玩會玩的你好運（玩人要謹慎，玩不好玩死自己，一切需悟通）。
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