今年6月10日，國務院辦公廳印發《進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案》，推動企業和群眾辦事線上“一網通辦”，線下“只進一扇門”，現場辦理“最多跑一次”，讓企業和群眾到政府辦事像“網購”一樣方便。
“最多跑一次”是浙江省首次公開提出的政務服務改革之舉。在深入推進“互聯網+政務服務”中，地方廣電部門也發揮權威作用，積極整合政務部門資源，推動政府信息資源共享和業務協同，“數據跑路”代替了“群眾跑腿”，並且隨著改革時間推進，持續深化媒體融合影響。
打破政務信息孤島，連接政府與民眾
在當前國家大力倡導媒體融合的進程中，地方媒體融合不忘“服務群眾”的宗旨。在這個過程中，信息共享是拉近群眾與媒體關係，完善政務服務改革的前提和保障，沒有信息共享，便不可能實現“互聯網+政務服務”的目標。
然而，在實際政務信息推廣方面卻存在渠道不通暢、信息不對稱等問題，老百姓辦事諮詢信息十分麻煩。如何破除信息孤島，打通政府數據壁壘，成為地方媒體融合進程中的首要問題。
在這信息數據壁壘聳立的困境之中，嘉廣集團“禾點點”憑藉什麼獲得政府認可？
嘉廣集團一是憑藉多年專業的內容生產，為改革“嘉速度”鼓與呼，獲得政府與民眾的認可；
二是發揮廣電主流媒體新媒體“禾點點”客戶端的平臺優勢和覆蓋優勢（截至目前，“禾點點”粉絲量已經達到65萬），以“廣電+”全力助推嘉興市“最多跑一次”改革。
2017年以來，嘉廣集團按照“讓數據多跑路，群眾少跑腿”的理念，主動與嘉興市行政審批中心銜接，對“禾點點”平臺進行改版升級，以推動數據整合為突破口，搭建數據共享“一張網”，在“禾點點”上建立全市“最多跑一次”一站式信息服務平臺，全面推進“互聯網+政務服務”，打破政務信息孤島。
便民功能上“雲端”，政務服務最多跑一次
禾點點憑藉強大的用戶基礎，積極與市行政審批中心展開線上業務融合，打造便民平臺，並將政務服務平臺搬到App上，開設“最多跑一次”直通專欄。網民輕點手指就可實現網絡移動辦事，減少了奔波之苦。
在“禾點點”與當地政府機構合作推進“互聯網+政務服務”過程中，最大的特點之一便是便民，通過“禾點點”，可以完成線上辦理，實時業務進度查詢，眾多業務實現零跑腿，為網民帶來方面，也為政務工作的開展提供便利，大大提升了政府的辦公效率。
此外，“禾點點”還結合用戶運用感受和功能需求，開闢和完善了各項服務功能，比如預約掛號、天氣資訊、智慧公交、違章查詢、航班查詢、水電費繳納、法律諮詢、行風熱線等市民普惠服務功能，使得“禾點點”日益成長為市民日常生活的助手、“最多跑一次”服務的快速通道、嘉興智慧城市建設的“新名片”。
網友只要登錄“禾點點”客戶端點擊該平臺，就能將各部門的為民服務一覽到底，知曉各項辦理事項的所需材料、辦事地點、諮詢電話、監督電話等公共服務信息，還可以查詢所要辦理事項的具體進度。隨著平臺數據的不斷完善，“禾點點”也逐漸成為網友到政府辦事的“千里眼”和“順風耳”。
民有所呼，“點點”必應。推進“互聯網+政務服務”，是深化簡政放權、放管結合、優化服務改革的關鍵之舉，也是地方媒體融合發展的重要之舉。
“禾點點”的出現無疑對當下媒體融合中的“服務群眾”要求有著重要指引作用，一方面可以破除信息孤島，為用戶提供更權威的政務信息；另一方面還可以提升政府機構辦事效率，使“只進一扇門”、“最多跑一次”的便民服務美好願景真正實現。
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