谷歌四面受敵!創新業務巨虧,安卓收費備受質疑


谷歌四面受敵!創新業務鉅虧,安卓收費備受質疑

10月26日,上週最後一個交易日,科技股暴跌,納指收跌逾2.1%。

一切源於最近風波不斷的谷歌。增速放緩、新業務拓展艱難、隱私洩露、性侵醜聞、歐盟罰單、多國將徵收“數據稅”,可謂是沒有一件事情是順心的。

過度依賴廣告收入 四面楚歌

10月26日,谷歌母公司Alphabet(NASDAQ:GOOGL)發佈第3季度財報,業績不達預期。當日谷歌A一度殺跌5%,本週一(10月29日)谷歌A再創4.52%跌幅。

截至2018年9月30日,Alphabet營收337億美元,不及市場預期的340.4億美元。淨利潤方面相對亮眼,相比去年同期增長37%至91.92億美元。

Alphabet的營收相當單一,主要以廣告為主,廣告收入增速放緩,抵消了淨利潤的優秀髮揮。

作為整體支撐的廣告業務佔總營收的八成,相比去年同期增長20.3%至240.65億美元,20.3%的增速較第2季度嚴重放緩,這是一個極其不利的信號。

雖然廣告業務在保持快速增長,但是谷歌的廣告業務也可謂是四面楚歌,業務增長正變得越來越艱難。

首先是成本支出,此前9月曾有分析師表示谷歌為了今年繼續成為蘋果Safari瀏覽器的默認搜索引擎,最終需要支付的費用可能會超過90億美元。

其次是競爭激烈,據CNBC報道稱,多位廣告商家表示,他們正將花在谷歌搜索上的預算的一半以上轉移到亞馬遜的廣告上,這一數字高達數億美元。甚至有公司高管表示,該公司的一些客戶已經討論了將大部分廣告預算直接從谷歌搜索轉移到亞馬遜。

而亞馬遜還有著得天獨厚的優勢:龐大忠實用戶群和精準用戶畫像。亞馬遜掌握著消費者的購買數據,亦可通過大數據來預測購買行為並支持完成,這是谷歌所沒有的。

除此之外,還有來自廣告主的壓力。

有很多分析師預測,目前超過一半的廣告收入來自於移動端,智能手機的崛起對谷歌來說也是一個挑戰。移動端的廣告費用普遍低於PC端的廣告,這就意味著谷歌從廣告商那裡拿到的費用也相應減少。

數據不會說謊,第3季度谷歌的平均點擊價格同比下滑11%。

更為嚴重的是,虛假廣告及流量的問題始終纏繞著谷歌,谷歌2017年8月因為虛假流量問題對部分廣告商進行了退款。

創新業務虧損嚴重 增長引擎增速放緩

顯然,Alphabet也為過度依賴廣告收入的商業模式所苦惱,並有所對策。

第3季度財報顯示,除了廣告營收,谷歌在雲計算和硬件上的收入同比增長29%至46.4億美元,這是谷歌目前增速最快的業務,但增速亦在放緩。

然而一切只是看起來很美,Alphabet賺來的錢仍要不斷去填補大量燒錢的新項目。

第3季度財報,Other Bets營收同比漲24.8%至1.46億美元,仍有7.3億美元虧損,較去年同期虧損擴大。此前第2季度,虧損則高達9億美元,再往前看也都是驚人數字。

Other Bets是什麼?其包含13個項目,如光纖網絡服務Fiber、智能家居Nest、生命科學Verily以及無人駕駛汽車等項目,這些項目獨立運營,並擁有自己的CEO和預算。

雖然向新技術部門投資是普遍做法,但其燒錢速度Alphabet無法做到視而不見。自2014年起的百億美元虧損,想要看到回報還需很長一段時間。

隱私安全不保 包庇性侵元兇

說完財報,谷歌近期的負面也真是不少。

首當其衝,隱私問題。

此前《華爾街日報》報道,谷歌早在今年3月就發現其社交平臺Google+存在重大漏洞,可能造成外部開發者獲取50萬名用戶隱私數據,但谷歌怕此事被臉書“洩密門”醜聞殃及招致監管部門的調查,一直沒有對外公開此事。

事情被曝光之後,谷歌堅稱,沒有證據表明有任何外部開發者濫用了這些數據,但谷歌同時承認,無法百分百肯定數據是否被濫用。

由於系統漏洞的存在,在2015年到2018年3月間,外部開發人員可以獲取Google+用戶的隱私信息,包括真實姓名、性別、電郵地址、出生日期、頭像照片、居住地點、職業、婚戀情況。

據悉,受此報道影響,谷歌已經宣佈在2019年8月永久關停Google+。

投資人同時起訴了谷歌CEO與Alphabet CEO,谷歌還遭到愛爾蘭數據保護機構、美國參議院與歐洲隱私保護專員的調查質詢。

就在10月29日,英國《衛報》報道稱,多倫多市於2017年把該市一片區域交給谷歌旗下公司Sidewalk Labs來打造智能城市。一年之後,此行為遭到隱私專家的極力反對。

其反對緣由是:得知確切信息,第三方將可以訪問Sidewalk Labs在這片地區收集的可識別信息。此隱私專家辭職信中寫道:“我希望我們打造一座隱私的智慧城市,而不是一座充滿監視的智慧城市。”

其次,me too運動也燒到了谷歌。

據美國《紐約時報》報道,多名知情人士爆料稱,谷歌內部員工之間的不當性行為醜聞頻發,包括“安卓之父”Andy Rubin在內的多名前任或現任高管被捲入。

在《紐約時報》的報道中,Andy Rubin疑似是因為對員工實施性侵才被調離原崗位。谷歌為了保護自身利益,與Andy Rubin達成協議,在其不去競爭對手公司的前提下,谷歌每月支付Andy Rubin賠償金125萬-250萬美元,持續4年,共9000萬美元。

這無非就是谷歌為了自身利益,變相縱容犯罪。

10月25日,谷歌首席執行官Sundar Pichai公開了一封公司內部郵件。郵件顯示在過去兩年時間中,谷歌因為性騷擾問題已經開除了48名員工,其中還包括13名“高級經理及以上”級別的職員。

安卓或收費 此舉將改變谷歌

說到麻煩,谷歌與歐盟的糾纏便不得不提。

2018年7月,谷歌被歐盟認定存在壟斷行為,並收到歐盟開出的43.4億歐元天價罰單,還被要求在3個月內終止非法行為。

而就在2017年,歐盟已經對谷歌進行過一次高達24億歐元的罰款。

歐盟認定谷歌在推廣安卓的過程中,預裝了谷歌搜索以及Chrome瀏覽器,還通過支付費用令很多廠家的設備默認搜索引擎為谷歌搜索等,嚴厲指責此舉限制消費者選擇並扼殺創新。

針對歐盟地區的指控,谷歌制定了針對安卓系統設備的新協議,並於10月29日生效。

該協議的重點是:

1、安卓系統將繼續保持免費和開源;

2、安卓設備製造商將單獨獲得谷歌移動應用程序套件的許可,不再強制綁定,但須支付授權費;

3、谷歌搜索應用與Chrome瀏覽器也將分別提供許可;

4、但該協議留有一定的豁免權,由於谷歌搜索應用和Chrome瀏覽器的預安裝可以幫助谷歌獲取開發安卓的資金,所以安卓設備製造商若繼續進行預裝,將提供合作協議,或可抵免部分或全部授權費用。

此次的新規則,針對歐洲經濟區(EEA),包括27個歐盟國家及冰島、列支敦斯登和挪威。

《The verge》透露,新協議將其分為三個等級,英國、瑞典、德國和挪威將處於最高檔位,費用收取最貴。在這些國家,像素密度超過550ppi的將收取40美元的授權費,中檔設備售價為20美元,400ppi以下的設備授權費為10美元。對於最低級別國家的低端手機,每臺設備的費用僅為2.50美元。而平板電腦將採用完全不同的定價方式。

按照目前歐盟的裝機量進行估算,此舉每年將會為谷歌帶來200億美元的收入。

不得不說,在歐洲地區加收授權費是一件利潤十分豐厚的事情,畢竟僅2017年就有940億個應用被從谷歌應用商店下載,而全球80%的智能手機都搭載安卓系統,谷歌搜索等應用在歐洲主要國家的佔有率已達到90%左右。

面對近在咫尺的高額利潤,谷歌將如何選擇?然而事情都有兩面性。

首先,此項新協議是用來應對歐盟90天的限期整改,然而留有合作豁口,依舊可能會被歐盟認定為變相壟斷。

其次,對於大多數安卓設備製造商是致命打擊,將摧毀安卓手機制造商貧乏的盈利能力,絕大多數製造商一部手機的營業利潤都不到10美元,微薄的利潤已不足以支付授權費用,勢必此項費用將反向施加予消費者。

第三,谷歌與歐盟鷸蚌相爭,得利的也許是另一個“漁翁”。若手機購買及使用價格提升,歐洲消費者的使用習慣會不會開始向蘋果傾斜?或者華為的應用商店會不會得到更大程度的認可?這些目前都是未知數。

谷歌深知流量對其廣告收入的影響,所以才會留有豁免權,來維持搜索應用及瀏覽器的預裝數量。但谷歌也將面臨不確定性,或者說損失廣告收入已是必然。畢竟搜索應用及瀏覽器等擁有可替代產品,不再強制預裝,則會流失無可預估的廣告引流。

這樣做也打破了谷歌一直以來“不作惡”(Do not be evil)的口號,究竟是被逼無奈,還是另有所圖,究竟是一步妙棋,還是漁翁得利,現下都無法給出定論。

但可以肯定的是,谷歌這一做法的深入實施,將會對整個世界的IT產業,乃至未來世界的經濟格局帶來深遠影響。

(部分內容來源於36氪、鳳凰科技、華爾街見聞、華爾街日報、紐約時報等)


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