“寧願丟單，不能丟人”說的是銷售工作，單指單子，人指客戶。
這句話怎麼理解？很好理解，就是字面意思：寧願丟了某個單子，也不能丟了客戶。道理也很好理解，客戶在，後面總還是會有單子的，客戶沒了那單子肯定就沒了。
這句話也不是我說的，而是當年阿里巴巴COO Savio百年阿里培訓時說的。Savio講了很多，很多很多年過去了，關於銷售方面我只記得2個案例，當然細節記不清了。記不清的，說明年代久遠，不具意義！記得的，說明印象深刻，影響深遠！
其中一個案例就是講“寧願丟單，不能丟人”的。是Savio還在GE時中國GE醫療銷售的故事，忘了是他自己親身經歷還是他同事經歷。故事也很簡單，當時GE醫療的客戶是醫院，產品是大型醫療設備，產品金額很大。他們的一個客戶需要採購一個設備，大約50萬元還是美元忘了，GE銷售詳細分析了院方的需求，最終發現還是競爭對手的設備更符合院方要求，所以他們最終建議院方採購競爭對手的設備，而不是GE自己的設備。當然，他們和院方的關係非常好，GE的設備也符合他們的需求，院方也完全可以購買GE的設備，但是GE推薦了更符合他們需求的競爭對手設備，院方最後也採購了GE競爭對手的設備。後來，院方又有新的設備需求，這次是根據GE設備需求來採購的，大約是150萬。再後來，GE方發現院方並沒有使用那套設備，未開封原封不動在那，而是在使用另一套同類略先進設備。----很多細節都不要深究，記得不準確不清楚了。
故事就是這麼個故事，自己品！
忘了說了，Savio培訓的是顧問式銷售！
大家都知道阿里中供鐵軍厲害，但是很少有人知道鐵軍學的心法是“顧問式銷售”！
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