“宁愿丢单，不能丢人”说的是销售工作，单指单子，人指客户。
这句话怎么理解？很好理解，就是字面意思：宁愿丢了某个单子，也不能丢了客户。道理也很好理解，客户在，后面总还是会有单子的，客户没了那单子肯定就没了。
这句话也不是我说的，而是当年阿里巴巴COO Savio百年阿里培训时说的。Savio讲了很多，很多很多年过去了，关于销售方面我只记得2个案例，当然细节记不清了。记不清的，说明年代久远，不具意义！记得的，说明印象深刻，影响深远！
其中一个案例就是讲“宁愿丢单，不能丢人”的。是Savio还在GE时中国GE医疗销售的故事，忘了是他自己亲身经历还是他同事经历。故事也很简单，当时GE医疗的客户是医院，产品是大型医疗设备，产品金额很大。他们的一个客户需要采购一个设备，大约50万元还是美元忘了，GE销售详细分析了院方的需求，最终发现还是竞争对手的设备更符合院方要求，所以他们最终建议院方采购竞争对手的设备，而不是GE自己的设备。当然，他们和院方的关系非常好，GE的设备也符合他们的需求，院方也完全可以购买GE的设备，但是GE推荐了更符合他们需求的竞争对手设备，院方最后也采购了GE竞争对手的设备。后来，院方又有新的设备需求，这次是根据GE设备需求来采购的，大约是150万。再后来，GE方发现院方并没有使用那套设备，未开封原封不动在那，而是在使用另一套同类略先进设备。----很多细节都不要深究，记得不准确不清楚了。
故事就是这么个故事，自己品！
忘了说了，Savio培训的是顾问式销售！
大家都知道阿里中供铁军厉害，但是很少有人知道铁军学的心法是“顾问式销售”！
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