10月18日，嘉賓大學、「我有嘉賓」，聯合改革開放破局地——深圳，主辦的“改革 跨界 共生 POWER 2018新時代新經濟嘉賓峰會”在深圳南山召開。
小豬短租聯合創始人王連濤出席大會，並發表了題為《共享房屋的破與立》的主題演講。在演講中，王連濤回顧了六年前創業時面臨的趨勢和挑戰，同時也介紹了小豬短租目前的發展——通過保險等服務，為用戶提供個性化的住宿體驗。
以下為王連濤的演講內容，由「我有嘉賓」編輯整理：
王連濤《共享房屋的破與立》主題演講現場
謝謝吳婷吳校長。
放在五年前，房屋共享其實是一個不太可能存在的行業。五年前大家很難想象打開自己的家門讓一個陌生人住進來是怎樣的場景；五年後的今天，我可以跟大家講講過去五年多發生了怎樣的變化。在我看來，小豬所做的不僅是一個基於平臺交易的商業行為，更多是一種社會實踐。
2013-2014年期間，創業大潮中的很多人都會覺得共享經濟是非常性感的創業模式，不斷有人加入進來；但是大家發現沒有，到了去年，大家已經不太提“共享經濟”這個詞了，都覺得，“已經沒有什麼好說的了”，但是我可以告訴大家，這恰恰是件好事，因為它說明，共享經濟已經被大多數人接受了。
大家仔細想想，在你生活的每一天，在享受衣食住行和很多基礎服務的時候，你是不是在使用著分享經濟的模式。出行用的是首汽約車、滴滴，外賣是美團和餓了麼，還有小豬這樣的房屋共享的模式，乃至知識分享的平臺。
不管是市場的交易額、參與人數、平臺企業的員工數，都已經告訴大家，分享經濟走到今天，已經不再神秘，而成為了一種大眾可以接受的服務方式。這是一個非常大的變化。
共享經濟創業面臨的三大趨勢
為什麼共享？其實2012-2013年是非常重要的時間節點。小豬短租是2012年8月份上線的，那是中國分享經濟的元年，共享經濟創業有很多的模式，有單邊的，有雙邊的，比如說充電寶、共享單車是有很多的企業把產品生產出來，用共享的方式提供給市場。
小豬的方式是真正建一個平臺，這個平臺上任何的供給都不是我們自己的，我們去激發，讓一個普通的個人用他的閒置房產，甚至是一張沙發，參與進來。這是一個雙邊的市場，我們用一個平臺的方式去整合原有在市場上本身存在的社會閒置資源。
為什麼共享房屋呢？這中間也有我們深刻的認知。大家知道，像滴滴、首汽約車是跑得更快的共享的模式，但是大家想想，司機在提供服務的時候是不是隻能服務一部車、一個客人，如果用一個平臺的模式，讓一個有房的人，他不僅可以更好、更快地分享自己的房子，同時也可以去整合社會上那些更多的閒置資產，讓很多人參與到這個平臺服務當中去，像淘寶一樣。這也是我們當年觀察滴滴跟房屋分享模式的區別，是我們為什麼選擇房屋共享的一個非常重要的判斷。
2012年，基於當時的一些社會環境、產業環境，我們是怎麼做判斷的。在這裡也跟大家做一些分享。
第一，去工業化。
大家知道，過去的100年，美國、歐洲的酒店就是用工業化方式建一棟大樓，或者一棟大樓裡面的幾層，用統一裝修、統一服務的方式去做。這是當時我們最基礎的酒店所面對的工業化方式。
中國也用工業化的方式在過去的十年建造了很多房子，這些房子有些是自助的，其實二三四線城市，有大批的房子是空置的，如何讓這些工業化生產的產物，用一個平臺的模式去參與到一個新的服務當中去？
第二，從熟人社會到陌生人社會。
在座各位很多是70年代人，甚至是更大歲數的人，大家想想，中國過去幾十年是熟人社會，人際交往等很多社會行為都是圍繞熟人進行的。
過去十幾年，隨著互聯網，尤其是移動互聯網的發展，大家可以發現，移動互聯網的出現，讓中國從一個熟人社會走向陌生人社會，其實大家有機會讓陌生人之間發生更多的關係。
第三，交易更簡單，服務具有更多可能性。
從一個簡單的線下支付的，比如說客棧、酒店的產業，到了真正的移動互聯網，讓交易變得更簡單，讓服務變得有更多的可行性，這是我們認為做房屋分享產業的時候對大勢的判斷。
小豬短租聯合創始人 王連濤
創業之初的挑戰
我們具體怎麼看待這個產業？
早期的時候，做一個在中國的傳統的價值觀、認知當中非常難的事情的時候，我們面對特別多的挑戰。
第一，沒有房子。我們不想把酒店的房子、酒店式公寓搬到線上，我們想建一個平臺，哪怕你分享的只是一間臥室、一個沙發，都可以讓這個事情從無到有，從小到大。
第二，大家對安全的擔心，人與人的信任如何建立。
第三，用戶體驗的重構。
第四，生態法則的重構，這些對我們來說到現在也是會面對的挑戰。
為了解決這些難題，我們做了以下探索：
在解決房源方面，給大家推薦一本書《創新的擴散》，有幾句話講得非常好。“當你做一個創新，尤其看著是一個社會創新的時候，這個創新跟大多數人的認知是相反的，認為這個事是不可能的，這樣的創新就是一個註定的長期過程。”
小豬選擇房屋共享領域就是這樣的想法——一開始沒有人參與的時候，我們的選擇就是我和我的團隊成為房東，我們同事的第一套沙發搬到線上作為供給。小豬自己直接生產產品，我們研發產品改造房子，打造種子房源，我們其實就是從每一個個人，從沙發到臥室，到一室一廳，到現在有了各種各樣的房子。
2014年以前，面對很多新的投資人的時候，大家都會認為我們做的事情是錯誤的，覺得我們不可能融到錢。在中國做一個對傳統的認知有非常大的挑戰的業務的時候，你沒有成功的可能性。我記得當時見了市場上70多家投資機構，都認為我們是不行的，但是我們認為我們有機會把這個產業做大，事實證明也是這樣的。
為了消除所謂的道德風險，我們在平臺上要不斷讓基礎服務發生一些變化，從最早期簡單驗證身份證等信息，到現在用人臉識別去做活體的驗證，這些都是在實名制上一點點累計起來的，這是解決基於個人對個人的交易平臺非常基礎的服務，是非常大的變化。
信用體系方面，我們每一條交易背後形成的點評，形成的數據，都會變成我們信用體系的一部分，我們也會引入支付寶、螞蟻金服第三方徵信手段，去解決住客對房東，解決房東對住客不信任的擔心，這些都是我們在信用體系中所搭建的基礎設施。
同時，我們還引入了保險體系。以前在跟保險公司談的時候，大家都不知道我們要做什麼，現在有很多保險公司都在幫我們定製一些短租險的新型保險服務，通過這樣的服務，去解決房東對財產的擔心。有很多個人選擇住到一個陌生人家中的時候，會擔心有意外怎麼辦，摔倒怎麼辦，在酒店還有人管他，我們定製很多基於個人新的場景保險服務，他的擔心都會被系統的平臺化機制幫他解決。這些都是我們在消除道德風險的時候，在這幾年做得非常基礎、非常細化的工作。
同時，我們開始不斷地接觸一些新的發展中的科技，IoT是過去幾年非常大的變化，現在，小豬用智能門鎖為房東不斷設置入住權限，個人可以通過人臉識別進到別人的家中。也設計新的智能設備，用新的科技解決一些服務的問題、場景的問題，這些都是消除道德風險小豬所做的事情。
王連濤在演講中
小豬短租，打造的是一種全新的住宿體驗
小豬到底是什麼？我們不是簡單地在這個產業上搭建一個平臺，讓大家去分享房子，我們是搭建一個服務型的平臺，任何一個人，不管是房東還是個人，在這個產業形成的過程中，都是無時無刻地在平臺當中，起到各種各樣的保障機制，最終用戶的體驗不是簡單的房東提供的，而是房東跟平臺一起，我們用的基礎服務設施幫助大眾使用這樣的服務。
這些年來，這個產業能夠形成，因為小豬在做的各種各樣看著細化的事情，雖然看上去都小事，但是平臺就是要靠不斷累計，讓狀況一點點地變化。
我們用新的、基於人的分享眾包模式，基於物的IoT，基於數據的AI，不斷解決業務當中各種各樣的問題。變化的背後不只有小豬，還有社會認知。
以前，很多人不接受在平臺上做房屋的分享。如今，中國所有的城市都有了小豬的房子，我們的房源已經突破了50萬，不管是個人出行還是商務出差，都可以找到合適的房子。有別於酒店，我們的房子既有保障，又有個性。
這些都是整個房屋住宿產業發生的變化，其實這個產業剛剛進入下半場，中國有很閒置的房子，我們希望通過這樣的方式，讓在座的各位，在出差的時候、在旅遊的時候、在孩子考試、老人看病的時候，都有房可選。我想這就是我們的夢想，謝謝各位。
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