先說一下我理解的2B產品和2C產品：
- 2C產品就是最終用戶可以直接使用的產品，或者是隻需簡單的組裝後最終用戶就可以使用的產品。比如手機整機，手環、路由器就屬於前一類，而ODM開發的手機PCBA、電動車防盜器就屬於後一類。
- 2B產品就是在這個東西還需要經過複雜的開發設計、加工、組裝等步驟，才能成為最終用戶可使用產品，多數是最終產品的原料、部件。比如芯片、通信模組、汽車發動機等，直接使用者一般是某類專業人員。
產品從最初的材料變成客戶手中的產品，大致的過程是：
產品定義（做什麼） --> 產品開發（如何實現）、測試例設計（如何驗證） --> 產品測試、調試、調優 --> (對於2B產品：客戶導入，設計開發，技術支持) -->2C產品。
在這整個過程中，2B產品和2C產品，我們都需要什麼樣的人員呢？
產品定義，需要產品經理/需求分析人員/需求定義人員（統稱產品經理），對於2C產品而言，產品經理可以不用去了解技術，他最關鍵的工作是理解最終用戶想要什麼東西，並用所有人都能理解的語言描述出來。對於2B產品，它的直接用戶是某類專業人員，產品是為了滿足某類2C產品的需要，產品呈現是專業人員需要的某些功能，是2C產品黑盒裡的一部分，因此，如果沒有一定程度的技術背景是無法勝任2B產品的產品經理這個崗位的。以通信模組為例，產品定義中就需要定義這個模組需要以AT的方式提供哪些功能，每條AT的具體功能、行為是如何的，模組的每個技術指標、性能應該達到什麼程度，它的電氣、物理特性應該是怎麼樣的。因為模組的使用者在選型時就需要這些信息。
產品開發對於2B、2C產品而言是大同小異，唯一需要注意的地方是，產品迭代開發時需要始終告訴自己，這個變動是否對現有客戶沒有影響，是否需要客戶做同步改動。
測試例設計是根據產品定義來的，2C產品的測試人員可以絕大部分是模擬最終用戶來測試，對於技術要求就比較低；對於2B產品就不一樣了，至少，對於測試例設計人員來說，他需要比較專業的技術知識。
2C產品開發完成後，就可以直接銷售給最終用戶了，對公司而言，存在售後支持，但不存在技術支持。2B產品開發完成只是產品的前半部，客戶在導入過程中是需要完整的產品規格文檔、使用文檔（嚴格來說這些文檔的多數內容在需求定義中就要包含了），強有力的技術支持的，否則，你的客戶多數情況下是會抓瞎的。
還有，銷售人員，2C產品是銷售人員可以直接拿著產品給客戶演示的，而2B產品多數是無法直接演示的，銷售人員如何給客戶表達2B產品呢？
總體來說，相對於2C產品，做2B產品，需要更多技術背景的人員，尤其的產品經理和測試人員。
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