用户吐槽飞猪“杀熟”太狠:别人卖2500,飞猪卖3211

大数据“杀熟”已经被大家吐槽了不知道多少回了,但这个问题依然存在。都说一回生二回熟,熟客都是有一定忠诚度的顾客,也对品牌有着信赖和认可,但如果得知自己被“杀熟”了,心里会不会很不舒服?近日,作家王小山在其微博发文,痛斥飞猪“杀熟”。

用户吐槽飞猪“杀熟”太狠:别人卖2500,飞猪卖3211

王小山微博内容表示,利马到布宜诺斯艾利斯的机票,同一航班,别人卖2500,飞猪卖我3211...此外,王小山还称,同一张机票,在飞猪上查询,每过几个小时查价格都不同。

用户吐槽飞猪“杀熟”太狠:别人卖2500,飞猪卖3211

目前,飞猪客服已经在王小山微博留言,表示飞猪任何时候都不存在杀熟,需要订单号以了解具体问题。

用户吐槽飞猪“杀熟”太狠:别人卖2500,飞猪卖3211

随后,针对王小山炮轰飞猪旅行App利用大数据杀熟一事,飞猪昨日在官方微博回应称,“飞猪敢于承诺:从来没有,也永远不会利用大数据损害消费者利益。”不过,目前王小山此条微博已经设为“仅自己可见”。


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