今年的亞馬遜是最難的一年，從5月開始亞馬遜開始不斷刪評、擼空review、甚至限評，這一動作到現在力度仍然未減，甚至一些本地賣家都無能倖免。期間，亞馬遜從賣家和買家兩頭施壓，發佈不同政策，以改變平臺的刷單獲取評論的現象。現在最新消息稱，亞馬遜10月又出評論新政！旺季新品推廣難上加難。
1、亞馬遜再出評論新政
（ps：如果後臺沒有看到可以切換至英文頁面）
該政策的主要內容總結如下：
亞馬遜承認評論對於賣家listing很有利，但是對於對評論違規行為零容忍。
如果賣家違反平臺的評論政策並被發現，則會面臨下面一項甚至全部處罰：
- 立即和永久撤銷賣家的亞馬遜上銷售特權並且扣留資金。
- 即刻刪除店鋪所有產品的評論並且限評。
- 該產品從亞馬遜平臺永久下架。
- 亞馬遜將會針對賣方進行法律訴訟，包括訴訟和轉介民事和刑事執法機關。
- 公開披露賣方的姓名和其相關信息。
不瞞大家說，我看到這個郵件的時候瑟瑟發抖！亞馬遜這次關於違規操縱評論的懲罰太狠了。
10月份開始進入電商旺季，亞馬遜也知道不少賣家為了推新產品、提升排名，對於操縱評論又會蠢蠢欲動，所以10月當機立斷，推出最新違規操作評論政策，提前磨刀霍霍向著咱們賣家，看看誰先以身試法。
另外，在國慶期間，亞馬遜論壇中官方亞馬遜客戶產品評論團隊發佈了一則帖子，如下：
帖子的大致意思為：
“賣家一直在詢問亞馬遜“究竟亞馬遜的客戶產品評論政策是什麼？”
關於客戶產品評論存在很多疑問，現在亞馬遜團隊發此貼，賣家可以在10月6日之前把自己的問題發佈在下方，最後客戶產品評論團隊將在10月16日之前回復儘可能多的最高投票問題。
目前投票最高的問題已經出來：
“亞馬遜採取了哪些措施來防止不良競爭者亂用評論政策惡搞誠實賣家？”
這個提問高居榜首，可見亞馬遜平臺惡意競爭激烈，競爭對手給賣家上差評、甚至刷一些明顯的好評都能分分鐘搞死你的listing，而賣家啞巴吃黃連，申訴也是遲遲未果。這個問題需要得到亞馬遜的重視！
剩下跟帖中提及最多的問題是”那些明顯是虛假評論的listing為什麼沒有被刪掉？“並且有的賣家直接把listing鏈接放到評論中。
“賣家一天更新5個五星VP review，這些虛假的評論為什麼沒有人管”
“睡袋review中竟然出現了關於鍋的評論”
……
關於虛假評論還沒有被亞馬遜發現、刪除，不少賣家噴噴不平，此前在亞馬遜論壇就出現了美國本地賣家狀告中國賣家的事情，他們認為亞馬遜刪評、限評都是因為中國賣家違反平臺規則，導致亞馬遜一刀切，本地賣家review也受影響。
這次官方發佈的帖子，像一個投訴入口，不少賣家都想踴躍舉報！所以，你的listing違規操作被發現了，可能不是亞馬遜檢測到了，很可能是被其他賣家舉報了。
現在，這些帖子還沒有得到產品評論團隊答覆，但是賣家們可以和我一些關注，看看官方會如何回應這些提問。
亞馬遜官方論壇該帖子地址如下：
https://sellercentral.amazon.com/forums/t/customer-product-review-policies-seeking-your-questions/421869/5
評論政策再度收緊，有賣家反映拆分變體，改變review評分的操作已經失效。
2、拆分變體，改變review玩法失效
（1）合併listing增加review失效
去年是合併變體listing，增加review數量玩法的高峰，但是今年”合併殭屍listing“浮出水面，亞馬遜已經禁止違規合併，甚至有的listing合併不久後又被解綁。
亞馬遜平臺合併listing要求：
父子變體一定要是同個類目，同個品牌，基本信息相同，只有個別因素不同的產品。
所以，現在不滿足的要求產品合併，被亞馬遜檢測到後會進行強拆，甚至listing降權。
（2）解除變體review無法移除
賣家一直還在沿用的拆除子體，移除差評方法，最近也被反映被封殺！
之前，賣家會把主推的多sku listing中，差評居多的sku單獨拆分出來，這些差評就會從這個主打的listing中拆除，評分上升。
但是，最近賣家發現，變體sku拆除後並不能減少移除差評，只是會造成該review中不再顯示該sku 的信息。如圖所示：
差評移除前review顯示
差評移除後review顯示
可見，亞馬遜最近關於review也在暗中進行算法修改，這個移除差評的救命稻草現在也倒了，今年的旺季對於賣家而言就是拼產品、拼實力了。這一系列改革，對於新品推廣更是雪上加霜，沒有評論的listing沒有靈魂，賣家無法進行後續推廣。
我認為今年不少賣家還是會鋌而走險，但是這幾天還是要安分，每當新政推出，勢必會有一波賬號會遭受牽連，死在旺季門檻前不值當。
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